青岛医疗保险培训

青岛医疗保险培训公开课

向华为学习：绩效管理体系建立与推行 青岛：2025年05月09日

01 全程互动引导，拒绝说教，通过提问引导技术引发学员思考，寓教于乐；02 行动学习式授课，采用讲解、研讨和演练相结合的教学方式，辅以课后行动计划，让培训真正落地；03 课程内容实用且贴近实际，让学员学以致用。课程对象绩效主管、绩效经理、HR经理、总监等管理人员。课程大纲一、如何正确理解绩效管理1、探寻绩效管理成功之路......

翻转TTT：颠覆式创新培训师工作坊 青岛：2025年05月09日

企业内部所有岗位的后备初、中讲师、 需要搭建企业内训师团队， 希望将混学模式引入企业内训的HR负责人、培训管理者课程收益1、 学习和掌握一套TTT转化培训的方法、技巧和工具；2、 掌握十五个培训模块，包括学习原理、呈现、引导以及控场技巧；3、 提升岗位专业技能，升级个人教学模式，促进内训师绩效提升；4、 颠覆式创新循环......

移动互联网时代的人力资源管理突破 青岛：2025年05月09日

移动互联网给我们带来了什么案例分享：让人惊叹的移动互联网移动互联网的本质特征移动互联网给企业带来的颠覆性影响移动互联网时代员工的特点移动互联网时代的企业运营与流程优化移动互联网时代运营的特点24小时不间断服务即时响应全球化直面消费者的端到端服务企业运营流程的优化可能遇到的问题，如何解决适应移动互联网时代的组织结构设计突......

新常态下人力资源创新管理与人才赋能及薪酬绩效操作实务培训班 青岛：2025年05月13日

党的二十大报告提出，深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略。人才是第一资源、创新是第一动力，培养创新型人才是国家、民族长远发展大计。当前，在传统发展模式下人才引进、培养、评价、使用、激励等体制机制已不能满足推动对标世界一流的要求，必须以党的二十大报告精神为引领，构建符合新时代发展要求的人才强国战略支撑体系......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年05月14日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

不加班的秘密：Excel人人可用的商业智能 上海：2025年05月30日

第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性黏贴4.强大的F45.快速插入多行多列6.自动调整列宽7.快速制作工资条8.快速求和9.两列数据快速找不同课堂演练：快速填充二、深入掌握表格格式设置1.数值格式设置2.快速填写日期3.如何快速把数字转换成中文大写4.框线课堂演练......