青岛服务体系培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

青岛服务体系培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

青岛服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海:2017年03月04日

本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

以客户为中心的客户服务体系 北京:2017年03月11日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一章 认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心”的服务管理理念出现的背景2、“以客户为中心”的服务管理理念的特征3、“以客户为中......

2017年走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2017年03月10日

绿城服务始终以物业服务为本业,视服务品质为物业管理服务的生命线,在传统物业服务基础上,公司建立了质量管理、环境管理、职业健康安全管理的保障体系,推行多种形式的业主监督机制及三位一体品质管控体系,并在全公司推行8S管理,为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。我们通过参观学习借鉴绿城物业的多年管理经验,从绿城物业的管理中,......

MTP—中层管理者技能提升训练培训 北京:2017年03月31日

1、运用中层管理者的角色及所需管理技能2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等中层管理技能。邀请对象:本课程适合希望提升管理技能的职业人士,比如企业中基层管理者、储备管理干部等课程提纲:前言:培训与教育的区别【第一天上午】一、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的......

现代供应链管理核心精品课程之仓储与库存交付与实施 深圳:2017年04月20日

Day1: 现代供应链管理中的物流仓储交付与实施第一章:供应链管理的重要性及企业物流供应链系统的构建1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…3.企业物流供应链系统的构建4.企业选址战略及工厂车间布局5.物流供应链管理构建企业的核......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...