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青岛激励体制培训公开课

九型人格—识人用人与性格分析 青岛:2017年04月28日

每个人的独一无二在于性格、气质、环境与行为倾向的有机组合,所有的特性成就了一个人对待事情、处理工作的态度与速度。作为职业人,要想游刃有余地处理职场人际关系、客户关系、家庭关系,首先要学会的便是“洞悉人心”的本领。然而,“人心叵测”便是自古有云的,人际关系似乎永远都是一个迷......

人力资源瓶颈问题的分析与解决—绩效管理与薪酬体系整体解决方案 青岛:2017年04月29日

《绩效问题的分析与解决》——突破绩效管理最坚固的堡垒绩效是组织存在的唯一目的。但权威统计却显示:约72%的国内企业绩效管理做得失败或者非常失败。企业不做绩效时还比较“和谐”,没想到一做绩效却导致矛盾重重。很多企业痛苦地感到:不做绩效有问题,但做绩效却产生了更多的问题!本课......

KPI绩效管理体系的应用 青岛:2017年04月29日

一、绩效管理在企业管理中的战略意义1、3P 系统在管理中的地位2、绩效和绩效管理的定义3、绩效管理五步法4、绩效管理的20条理念5、 企业成功推行绩效管理系统的三个难点二、 绩效管理工具之冰山素质模型1、 建立绩效系统的重要工具2、素质考核指标的建立流程(5个关键步骤)三、绩效管理工具之平衡计分卡(BSC)1、平衡计分......

新生代员工管理与引导 青岛:2017年04月29日

认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐......

服务旗舰店&体验店打造及运营 上海:2017年04月27日

总经理、运营总监、营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员培训对象:模块一:客户体验认知1.谁是我们的客户2.客户从哪里来新技术、新产品超级物超所值的服务宣传3.什么是客户体验客户满意度与客户体验的关系客户的情感管理客户体验金字塔4.企业经营思路的调整卖“体验”而不......

以目标为导向的绩效管理体系构建 上海:2017年05月22日

人资经理、绩效主管(专员)课程大纲:第一天 9:00-12:00第一部分:认识绩效,了解绩效管理体系的全部内涵1 企业问题诊断,分析原因2 针对问题的主要原因,寻求解决方案-导出以目标为导向的全面战略绩效管理概念3 绩效的本质* 绩效的定义:效率+效果* 优秀绩效=潜能+行为素质+结果4 以目标为导向的全面战略绩效管理......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...