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前台接待技巧 上海:2026年05月31日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
专业接待技巧 北京:2026年06月03日
建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......
行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量",接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中,75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变!「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
➢ 提升职业形象和职业素养 ;➢ 了解掌握在商务活动中的礼仪规范;➢ 树立良好的个体和组织形象培训对象➢ 职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼......
大客户销售策略培训班 上海:2026年04月10日
第一步骤:一步领先步步为赢:战略定位与布局目标、情景、工具告知市场和供应链的游戏规则寻找大客户的核心价值链KVC通过价值链预测出它的PPP(phases of purchase process)模型找到客户PPP中问题帮它强化供应链提出帮助客户赢在供应链的方法行动后学习AAR第二步骤:建立销售的生命线:信息的收集与分析......
大数据背景下资本运作与股权架构设计实操宝典 广州:2026年06月09日
第一讲 资本运作工具模块一、我国资本市场介绍一、IPO上市概念、历史与中国资本市场概况二、新经济与私募股权融资三、债券、ABS等固定收益类融资四、商业模式与资本市场模块二、主要融资方式与融资成本一、股权类融资适合的商业模式,天使、VC、PE、IPO等二、股权类融资的估值方法、投资主要条款三、债权类融资适合的商业模式,贷......
