青岛接待技巧培训

青岛接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2025年06月06日

行政助理、行政主管、行政经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书，以及将自己的职业发展目标定位为办公室高级行政经理的相关人员等等。课程大纲：第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛：2025年06月08日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

精益与丰田生产系统沙盘模拟 深圳：2025年07月12日

本课程旨在帮助制造企业了解最新生产管理模式，找到变革、改进自己的企业方式、方法、有效实现企业的战略目标，成就卓越绩效。使学员：系统学习生产管理，掌握生产运营管理的重要工具，提升运营管理技能；深刻理解企业推行精益的重要性及必要性，如何能够使企业的精益更上一层楼；掌握精益生产的核心工具及实施的要点；借鉴标杆企业先进生产管理......

身股激励法—核心人才激励的王牌利器 深圳：2025年06月06日

HRVP、HRD、HRBP、HRM、薪酬负责人等。课程大纲第一部分：统一认知——激励的底层逻辑1、职场、职场本质、职场人本性2、雇佣关系的本质矛盾3、解决矛盾的正确思维4、HR在解决矛盾中的角色及作用5、员工收入系统性分析6、激励的游戏规则7、内/外驱动激励的区别和联系8、激励机制中的全部激励工......