青岛接待技巧培训

青岛接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2025年08月06日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

危机管理 北京：2025年08月24日

企业高层管理人员、危机公关部门相关工作人员培训收益：1. 能够建立企业的危机评估与预警系统！2. 掌握危机及时应变与妥善处理的实用技巧！3. 企业学会巧妙的在危机中应对媒体的方法！4. 懂得如何在危机处理之后进行恢复工作！5. 提高学员对公共关系与危机管理的整体认识！课程大纲：备注：以下内容版权所有，仅供参考学习。第一......

与业务为伴——HRBP赋能workshop 广州：2025年07月09日

第一讲 HRBP岗位视野一、HRBP角色认知1. HR三支柱模型的提出2. HRBP的定义3. HRBP对公司的重要作用4. HRBP的汇报模式5. HRBP与传统HR的核心区别（组织维度、服务维度、个人维度）6. HRBP的考核（结果指标、关键任务指标、客户指标）案例：华为HRBP的定位（V-Cross模型）二、 Ｈ......