青岛接待技巧培训

青岛接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书，以及将自己的职业发展目标定位为办公室高级行政经理的相关人员等等。课程大纲：第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛：2026年06月28日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 &mda......

狼性销售团队建设与管理 广州：2026年05月29日

有人说，销售人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的......

德鲁克管理版权课：经理人与组织 广州：2026年05月29日

—、辅佐篇学习目标1、 正确定位与上司的关系2、 学习与副司相处的技巧3、 学会使上司得以充分发挥重点内容1、 辅佐上司的常见误区2、 了解上司风格的4个途径3、 如何推销建议给副司4、 理解上司对你的期望案例研究1、 意外的订单更改事件2、 购买磁带识别器的建议3、 副司看懂了财务报告吗4、 超过预算的工......