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专业接待技巧 北京:2018年11月14日

建立良好的客户关系,用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲:提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

《高端商务礼仪》《公众演讲与沟通》 济南:2018年11月03日

商场如战场。如何在商战中所向披靡?商务魅力祝您一臂之力!商务素养的高低不仅影响个人形象,更会左右企业的发展;与人交往中,怎样才能给他人留下最佳印象?不同场合中,应该有怎样的举止?怎样才有良好的沟通……,实战老师与您分享商务礼仪与交往艺术,让您从容应对各种商务场景,为您的职场生涯锦上添花!一个......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 秦皇岛:2018年10月30日

在新经济时代,礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员,如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象?职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范?职业新人如何由学生角色向职业人角色过度?在诸多商务交际活动中,如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本,那他将取......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2018年10月28日

1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

工厂成本控制及制造绩效提升 上海:2018年09月17日

第一天 9:00-12:00目的:成本管理的财务基础,-怎么“算”成本,使学员对如何实施成本控制和价值分析的财务体系与流程建立一个清晰的思路。启动成本管理“路线图”一.成本分析与控制的财务体系与流程1 全面成本管理(TCM)体系2 工厂生产运作与财务绩效的对应关系3 制造......

向宝洁学习:年度市场营销计划制定 广州:2018年11月02日

营销战略规划是一项系统工程,要求规划人员具备较强的综合能力,同时也是检验产品经理/品牌经理是否成熟的一个标志。好的市场营销计划都起始于好的业务回顾,然而,对于如何通过回顾明确营销方向与取舍,并制定具有竞争力的营销计划,许多管理者深感困惑——企业处于稳定成长期,如何通过营销全面计划实现业务增长?如......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...