青岛接待技巧培训

青岛接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2026年06月26日

行政助理、行政主管、行政经理、董事长秘书、总经理秘书、部门秘书，以及将自己的职业发展目标定位为办公室高级行政经理的相关人员等等。课程大纲：第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛：2026年06月28日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

打造高绩效营销团队 北京：2026年07月11日

总经理、销售总监、采购总监、市场总监等企业中高管理层学员痛点管理者过于关注事的完成，对人的管理不得要法。企业有人数没人才，有人才没团队，团队执行力差。课程亮点内容更实操：结合大量的团队管理工具与实例，易懂易操作。老师更专业：资深商业领导力教练，拥有丰富的团队管理经验。课程目标和收益对于团队管理者来说，最重要的工作是通过......

优秀PMC必杀器—多品种小批量的生产计划与排程管理 上海：2026年06月26日

一、生产计划的角色和定义---总指挥通过啤酒游戏来看无冕之王如何指挥其他部门紧密配合，发挥团体效益？二、不同企业的生产计划模式1、大批量型生产计划模式2、小批量多品种且生命周期短（项目型）生产计划模式3、按单生产、备货生产和按单设计生产的基本模式4、生产模式与生产计划的关系5、小批量多品种生产方式的特点和难点6、小批量......