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青岛流程管理培训公开课

服务于质量体系的流程管理―国际流程管理师认证系列课程之一 青岛:2017年04月19日

一流的理念、方法和工具―已被世界700多家知名企业采纳;案例―知名企业质量体系、流程管理案例分享,具有超前的震撼力;互动―实际操练,充分体验(流程设计、指标设计、规划);工具试用―直接使用世界上“最人性化的BPM工具”―Gartner评价。通过丰富、详实的经典案例,从不同角度阐述流程管理实践中的......

服务于质量体系的流程管理―国际流程管理师认证系列课程之一 天津:2017年03月07日

1. 认识流程及流程管理价值什么是流程流程观念及带来的影响流程与工作流对比流程管理及价值案例分享2. 传统流程管理及与现代流程管理比较流程管理理念及特征流程管理发展阶段与传统流程管理的比较3、 流程管理与企业实施问题流程管理实施、咨询问题及分析流程与战略关系的脱节流程与组织关系的混沌流程与工作流的混淆流程与制度的迷茫流......

流程管理与流程优化 苏州:2017年03月22日

当今企业之间的竞争,实际上是商业模式及流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现商业模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端到端流程。另一方面,流程是企业管理体系的关键模块,随着企业的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。随着信息时代的来临,计算机性价比的提高和网络的普及,业务流程e化......

卓越的业务流程管理(BPM) 上海:2017年03月13日

• 引导学员充分理解业务流程管理与战略实施、经营管理、风险管理的关系• 掌握业务流程体系建立与实施的最佳实践• 通过完善业务流程体系的评价与监控,提升业务流程体系的管理能力• 明确绩效考核体系与业务流程体系的关联,提高业务流程执行的有效性• 掌握当前流行的业务流程优化的......

有效管理应收账款 上海:2017年04月12日

应收帐款经理,企业家,催款负责人与那些同应收款有关的人员课程大纲:应收帐款带来的财务成本应收帐款管理技巧应收帐款管理者的角色标识危险标记减少坏帐呆帐率建立有效应收款政策建立客户帐目信息应收款日期条件与限制每日顺序审批如何同未付款客户沟通?表达和提问技巧催款时聆听为什么很重要?将冲突对立转变为契机如何应用水平思维通过影响......

管理者JEL沟通技术――高效沟通,和谐互信 上海:2017年03月11日

各类企业的管理者,尤其是中层管理干部课程大纲:一、能力现状课前测试二、沟通的基础理论2.1了解沟通(1)概念和内涵(2)关键步骤2.2企业人的沟通方向(1)上下级沟通(2)平级沟通三、掌握并应用沟通的模型和技术3.1沟通的基础模型(1)JEL模型解读:尤哈里窗(Johari Window)(2)JEL模型解读:表达技术......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...