青岛客户经理培训

青岛客户经理培训公开课

服务意识及技巧提升六项训练 青岛：2025年10月31日

提升服务意识，打造良好的职业素养掌握服务礼仪规范提升沟通能力，掌握高效沟通的基本要素掌握电话沟通技巧，赢得客户信任了解服务是最好的销售培训方式：讲解+讨论+提问+训练课程大纲:培训主线什么是服务，认识自我，了解工作优质专业服务礼仪规范第一模块：服务意识提升——态度决定一切什么是服务态度&......

服务人员核心能力提升 天津：2025年09月23日

帮助服务人员快速建立服务意识帮助服务人员快速掌握核心服务技能，与客户建立良好合作关系帮助服务人员，掌握自我训练、自我调节的训练方法通过现场演练，帮助服务人员快速领会实战效果帮助普通服务人员成长为优秀的服务人才【课程大纲】一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因......

如何打造金牌客户服务 天津：2025年09月25日

一、金牌服务的概念1．什么是金牌服务2．金牌服务的价值体现3．金牌服务应该怎样推动4．金牌服务体系创建的3个关键点5．如何通过金牌服务打造核心竞争力服务影像：什么是金牌服务二、有效建立高品质服务标准，推动服务金牌化1．服务品牌识别2．服务礼仪与形象的统一3．服务流程与标准的有效统一4．服务团队气质的有效统一5．服务管理......

客户服务人员核心能力提升 天津：2025年10月09日

一、服务的力量什么是真正的服务服务的魅力服务中的难点服务核心技能的运用特性获得高品质服务能力的关键因素二、客户服务人员必备的服务意识服务的目的是什么 — 成功者的必备经历做服务不要只顾眼前利益 — 有远见真诚和帮助是服务工作的根 — 准则服务就是销售 — 激情服务就是沟通......

不加班的秘密：Excel人人可用的商业智能 上海：2025年10月09日

第一讲：EXCEL更上一层楼一、数据编辑技巧1. 数据录入技巧2. 数据快速填充3. 选择性黏贴4.强大的F45.快速插入多行多列6.自动调整列宽7.快速制作工资条8.快速求和9.两列数据快速找不同课堂演练：快速填充二、深入掌握表格格式设置1.数值格式设置2.快速填写日期3.如何快速把数字转换成中文大写4.框线课堂演练......

多批少量生产计划管理 上海：2025年10月27日

多品种小批量的生产计划管理是专注于小批量生产的制造型企业的培训课程。多批少量的企业都面对着同样的困惑：➢ 订单越多，计划就越难排➢ 订单的需求变动大，计划跟着疲于奔命➢ 插单和加急订单多，影响到正常订单的生产➢ 生产过程中异常情况多，影响订单的准时交付➢ 计划每天忙着到处救火，却事倍功半➢ 产能总是非常紧张，应接不暇➢......