青岛微笑服务培训

青岛微笑服务培训公开课

商务礼仪与职业形象提升 济南：2025年08月01日

亟需提高商务形象和职场礼仪的职场人士课程收益1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率；4、学会如何树立良好的企业形象。课程大纲一、您的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪1、修饰是美的一半--职场的仪容规范2......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛：2025年08月13日

政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力，体态松散不重视个人形象管理？如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到？企业如何利用软......

商务礼仪--魅力提升之道 南京：2025年08月02日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2025年10月15日

成功完成本课程，您将能够：1.掌握服饰、配饰、着装的技巧2.了解自己的形象特质3.掌握如何根据自己的形象特质打造适合的职业形象4.还将为您带来如下惊喜般的收获1)、个性化形象宝典（内含您的形象档案、服饰色彩和风格报告、护肤建议、彩妆建议）2)、个性化的色彩购物色卡：外出购物携带方便，不再买错颜色3)、个性化的款式购物卡......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年08月26日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

销售进阶培训系列（AST）：一线销售精英销售技巧提升训练 深圳：2025年08月22日

破冰活动 创造轻松，融洽，易于学习的氛围互动活动：集体按摩 （增加团队活力，增进人际关系的趣味活动） 互动体验：你看到了什么（揭示快速学习的本质以及快速学习方法）第一部分 一线销售精英都是销售心理学专家1.顶尖销售高手擅长钻研客户心理做好销售的第一步就是透彻了解客户的心理 影响客户购买的两大力量 影响客户购买的最大障碍......