青岛微笑服务培训

青岛微笑服务培训公开课

行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛：2026年06月26日

第一部分：接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......

现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛：2026年06月28日

一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1. 伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2. 形象塑造的重要性3. 商务人士......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 青岛：2026年07月08日

国企员工；商务精英、职场人士；企业中坚力量，高层管理干部；各类助理与秘书、办公室主任；其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风......

商务礼仪实操训练 青岛：2026年07月10日

高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员课程大纲：一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3......

小停机“零”的挑战-PM分析实践 上海：2026年08月03日

第一天、开场破冰培训需求沟通；课程总体结构介绍一、小停机概论（80min）什么是小停机？小停机和小故障的异同小停机对自动化生产线效率、产品质量和成本的影响小停机的现象解析小停机的现象区分与特征小停机的现象分类和原因分类小停机的评估设备综合效率OEE的概念小停机与“三率”的关系小停机的评估标准&m......

Office办公达人：从数据分析到工作汇报 上海：2026年07月02日

一、Excel高效整合规范数据1.按规律批量导入、填充、拆分数据2.判断数据是否规范的标准，高效转换为正确格式的方法3.用函数关联匹配，整合完善数据二、Excel多维度多层次的统计分析数据1.精通数据透视图表，对海量数据进行全面深入的统计分析2.如何用“函数”制作能自动更新的统计分析报表3.理解......