青岛客户沟通培训

青岛客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年04月15日

需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年03月10日

在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利......

解决各类"泡病假、医疗期"的难题：抑郁症、精神病、慢性疾病等疑难病症合规管理实务 上海：2026年02月06日

总裁、人事总监、法务总监、人事经理等企业中高管课程大纲引题：阿里的虚假病假解除案例一、病假与医疗期中的易混淆概念（一）关于病假的概念1.如何界定病假2.病假批准问题3.病假待遇（二）关于医疗期的概念1.对医疗期的界定2.医疗期的计算与证明3.特殊疾病的医疗期给予（三）工伤停工留薪期1.工伤休息时间的佐证2.劳动能力等级......

商业物业全周期管理、运营与品质提升暨高端项目参访高级研修班 上海：2026年03月21日

第一部分：写字楼运营项目、运营趋势管理、成果标准呈现一、从顶层设计到盈利举措的趋势实施不同发展阶段写字楼运营商业企业顶层设计方案集团类、域、项目系统搭建方案战略、组织、流程、人力配置写字楼数字商业时代与传统运营理念共性与差异点如何利用行动学习法输出可执行方案写字楼数字时代DT的特点及项目应用原理写字楼数字经济写字楼数字......