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青岛客户关系培训公开课

大数据时代下的客户关系管理应用 上海:2018年12月11日

第一篇 哪些客户才是企业真正的客户内容: 找出你的目标客户1.客户情感忠诚的分级2.客户的价值分类模型3.以数据分析挖掘客户价值4.没有客户数据怎么办5.客户终生价值预测6.建立详细全面的模型第二篇 如何吸引目标客户内容: 你该与客户交谈什么1.谈论与客户需求紧密相关的内容2.对客户需求进行有效分类的方法3.客户需求分......

全脑共赢客户关系经营与管理 上海:2018年12月13日

了解思维偏好在客户经营上的优弱势,形成策略性思维偏好。理解HBDI®应用于客户思维偏好的辨识,与客户管理相桥接。培训主要聚焦于理解不同客户具有不同决策思维,如何通过与客户有效的沟通,达到缔结交易的成果。建立可以长期经营与发展的共赢战略伙伴关系。课程对象创业者、大客户销售经理企业各阶层主管、领导有志于提高客户经营......

基于大数据的客户关系与VIP会员管理高级研修班 上海:2018年12月14日

成熟的企业已经从跑马圈地的客户数量积累,发展为提高客户对企业利润贡献的质量管理阶段。客户关系管理逐渐发展到培养多次购买的忠诚客户阶段。如何为客户创造更高价值,如何做好客户关怀、争取转介绍和赢得客户回头、如何实施VIP会员管理、组建吸引客户的客户俱乐部、提升客户忠诚度等等问题,正在成为销售型企业的客户管理热点。授课形式:......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2018年12月15日

第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......

卓越培训师(TTT)实战营 北京:2018年12月22日

按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练;理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用;掌握成人学习的原理及关键要素;掌握突破心理紧张情绪技巧;掌握各种态势语言的灵活运用;掌握登台礼仪规范;掌握基本的台上授课表达技巧;掌握如何设计完整的授课过程;掌握如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开;掌握授课的控场方......

VDA 6.3过程审核(2016版) 深圳:2018年12月17日

质量管理体系推行人员、内部审核员、实施质量管理体系的组织中高级管理人员供应商质量审核人员:采购,SQE,工程技术人员项目管理人员制造管理人员课程收益:对于学员,掌握过程审核的目的、意义、程序及实施步骤;通过对产品制造过程进行评定,以掌握其质量能力;对于管理层和企业来说,介绍不同类型的过程审核方法,以便组织选择应用;降低......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...