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大客户关系管理 苏州:2017年11月07日

获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......

客户关系管理 苏州:2017年11月17日

客户关系管理(CRM)是什么?客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(CRM)业务框架的整体结构客户关系管理(CRM)在企业实施的战略目标企业有效的营销沟通及其回应率客户关系管理(CRM)能给企业中层带来什么?客户关系管理(CRM)中的流程化管理大客户销售流程控制渠道销售流程控制市场营销流程控制客户服务流程......

客户关系管理训练(英文授课) 上海:2017年10月09日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

360度客户关系管理 上海:2017年10月21日

当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。课程特点按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出......

精细生产与JIT生产方式 上海:2017年09月23日

本课程将使学习者对精益生产体系进行全面的了解,充分掌握精益生产的理念、方法、工具,汲取先进企业经典案例的精髓,从而有效开展精益化项目的规划与实施工作。课程对象:本课程适用于制造型企业中与生产运作相关的管理及技术人员,如:营运总监、生产总监工厂经理、生产经理、采购与物流经理、成本控制经理 项目经理、IT经理 工业工程师、......

危机公关技巧提升及实战演练 深圳:2017年10月14日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员课程目标:1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...