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客户关系管理训练(英文授课) 青岛:2018年06月14日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2018年06月09日

一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求(二)- 深度分析模型;客户......

客户关系管理实战训练 南京:2018年06月14日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

客户关系管理训练(英文授课) 南京:2018年07月23日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

周易五行管理学——易经教练技术 深圳:2018年05月17日

1,《运筹决策术》——五行谋略,商战决策。①商战决策的智慧——阴阳中和——阴阳和三生万物《道德经》对“阴阳” 二气的理解;《道德经》对“中” 气的理解;《道德经》认为“和” 为......

项目管理工具MS Project应用 广州:2018年05月01日

1项目管理管理概念1.1项目的涵义及特征1.2项目生命周期1.3项目管理过程2项目的前期工作2.1识别需求及准备建议书2.2准备申请书及提出解决方案3项目成功的基础-项目计划3.1制定项目计划逻辑与方法3.2项目管理的基石-任务WBS透析3.3项目计划的要素3.4创建和组织进度表3.5合理化的进度安排及工期估计3.6使......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...