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客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2024年07月06日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......
制造业服务模式创新与最佳实践 青岛:2024年05月18日
品牌释义“雷沃”中文名称内涵为“雷声轰鸣雨滋润、改天换地丰沃美”的天体自然和谐之道。“LOVOL”英文商标意为“丰盛的爱”,吻合“雷沃”中文内涵。LOVOL 以宽广博大的胸怀,奉献无私和爱,为人类创造......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2024年05月18日
企业客服、管理者、窗口服务人员等课程收益了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P&md......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 青岛:2024年07月24日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......
基于Python的全栈自动化测试工程师最佳实践培训班 北京:2024年07月14日
第一天上午Python基础1.Python环境配置2.Python基础3.列表与元组4.深入窥探“字符串”、字典、条件与循环5.封装: 函数、对象、类、异常6.测试:unittest | pytest7.共享电池:模块第一天下午自动化测试基础1.Python自动化环境的部署2.WebDriver......
Excel高效财务管理 上海:2024年06月28日
第一模块:财务表格数据的标准化与规范化"使用Excel的正确理念和注意事项"实用的财务管理与分析模版解析"财务表格的整理与规范"高效核对数据第二模块:各类函数和公式的使用方法、技巧和实际案例运用"公式和函数的基本使用方法及注意事项"复杂的数据判断与处理&quo......