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海关稽查案例分析、估价及特许权使用费管理 苏州:2017年02月16日

企业内部稽核部门、物流\质量\财务\供应链\EHS经理人或负责人等管理或拟从事进出口业务内部审核的人员(仅限进出口收发货人单位参与)课程大纲第1天第一部分 我要了解海关稽查1、新常态下的海关稽查职能2、海关稽查的基本项目和内容3、海关如何来锁定稽查对象4、你是海关稽查的对象吗5、海关稽查的方式和手段6、海关稽查的KPI......

企业关务操作实务与成本控制 苏州:2017年03月03日

研习不同贸易方式下企业进出口货物及相关设备的通关流程及关键控制点。掌握保税手册的合理运用与有效管理的方法,解决企业关务操作中各类疑难问题。掌握企业关务以及物流管理成本控制与降低的实用方法和技巧。研讨如何规范管理与优化流程减少因操作不当造成的损失和预防潜在风险的方法。课程大纲:Unit1 企业进出口关务部门的内外职能1、......

HS编码归类方法与重点实务解析及归类争议解决 苏州:2017年03月09日

企业供应链经理、物流经理、进出口经理、合规经理、及相关进出口业务管理人员;报关公司操作经理、操作主管及相关归类人员。专题大纲一、商品归类与协调制度(HS)1、《协调制度》在中国的应用2、《协调制度》目录与注释结构3、品目注释与本国子目注释的调整4、注释在归类争端中的合理运用5、2016年《税则》调整与应对6、海关税收形......

企业关务管理系统建立与管控实务 苏州:2017年03月13日

现代企业间的竞争已发展成为供应链之间的竞争!作为企业供应链中的重要业务单元——进出口关务,是企业从事生产运营所必须的原材料、产成品、设备以及零部件等物品的进出口通关与物流管理系统,涉及业务、采购、仓库、财务以及运输、保险、海关、税务、商检、外经委等众多企业内外部多个环节的复杂的系统工程!不仅关系......

全面质量管理实务TQM 北京:2017年04月01日

公司经营管理者、工厂总经理、副总经理、生产经理、质量经理、厂长、工厂经理、生产主管、制造业所有与品质相关的管理人员课程大纲:模块一:TQM的准备知识1.什么是TQM?2.TQM的起源与发展过程模块二:标准化作业——TQM实施的基础1.标准化的定义与难点2.形式上标准化的三大危害3.实现真正标准化......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年01月20日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

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岳云峰老师

中山大学-花旗银行创业培训师; 中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。 教育及学术交流背景: 科学硕士. 芬兰坦配雷大学; 管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学...

冯鹏程老师

冯鹏程教授——资本运营、商业模式与财务管理实战专家 对外经济贸易大学中国资本运营研究中心主任、教授、博士后 资深投资人 中国人民大学经济...