青岛客户服务礼仪培训

青岛客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年07月12日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

商务礼仪实操训练 青岛：2025年06月20日

一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象1、外在形象及服饰的重要性2、商务人员形象四原则3、商务着装的场合及要素4、女商务人员的形象要求a.场合着装b.裙装五不准c.佩戴首饰四大原则d.化妆注意事项5、男商务人员的形象要求a.公务西装的选择b.公务衬衫穿着“五&rdquo......

商务情商与礼仪应用 青岛：2025年07月11日

※ 掌握不同场合的规则与礼仪并灵活运用，游刃有余，随心所欲而不逾矩※ 谙熟人性弱点，把知识转化为和谐人际沟通与相处的艺术※ 把礼仪转化为工作效能与生产力培训对象中高层管理人员课程大纲第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的......

商务礼仪与职业形象提升 济南：2025年08月01日

在新经济时代，国际化交流日趋频繁，礼仪是一种潜在的资本。在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。然而，不少职场人士感到苦恼的是--如何由学生向职业化形象塑造？如何展示个人修养和企业良好形象？如何表现出商业领袖的魅力和风范？针对以上问题，我们特邀职业礼仪高级......

佛学思想中的人生观、世界观和实践方法 上海：2025年08月08日

一、佛学的基本概念与体系——佛法无边二、佛学智慧中的世界观三、佛学智慧中的人生观四、实现的方法漫谈——八万四千法门与超越六道轮回......

研发人员的考核与激励 北京：2025年08月07日

研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题：1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标......