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优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年08月28日
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......
商务礼仪与职业形象提升 济南:2025年08月01日
一、您的形象也是企业的品牌1、礼仪与角色2、礼仪与公关3、形象是一张名片二、职业化视觉形象礼仪1、修饰是美的一半--职场的仪容规范2、服饰也是您独特的名片--服饰礼仪规范(1)商务休闲装(2)商务正装(3)TPO原则的把握(4)礼仪时段(5)职业时段(6)休闲时段3、举止风度展示出您的修养--职场的仪态规范(1)眼神(......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 秦皇岛:2025年08月13日
政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁,商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展,越多的机关团体、企事业单位对政务商务接待越来越重视。缺乏政务商务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。如何改善员工形象配不上实力,体态松散不重视个人形象管理?如何让员工在方方面面认识到商务礼仪的周到?企业如何利用软......
商务礼仪--魅力提升之道 南京:2025年08月02日
企业全体人员课程收益:1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常......
幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳:2025年08月23日
如何调整职业心态?如何树立敬业精神 ?如何提升责任意识?如何留住员工如何打造高效团队?如何提升自信心?如何高效沟通?如何挽回爱情、婚姻?……只有战略没有执行,企业有方向,团队却没有力量;只有执行却没有战略,团队有力量却没有方向。执行,就是在战略方向的引导下不折不扣的拿到结果!没有执行,累死老......
《赢在大客户》——大客户销售,让业绩翻番 广州:2025年08月23日
1.树立专业的大客户销售人员的形象,赢得客户的尊重。2.能够全面、透彻的了解大客户销售的过程和特点,让销售过程清晰可控3.掌握“绝对成交”的8个销售步骤,以及每步中的关键成功要素,并且能有运用规范的销售工具和技巧,有计划的开展销售,有步骤的成交4.能够利用销售工具总结本公司的销售流程、成功经验和......