青岛OHSAS18001培训

青岛OHSAS18001培训公开课

静电防护管理体系工程师 青岛：2026年05月27日

防静电基本意识介绍静电的产生以及危害静电敏感件识别和评价三种放电模式（HBM/CDM/MM）防护区域的识别防静电设施认定和验收要求常见防静电技术介绍和运用防静电接地技术及要求防静电包装技术和要求常见防静电标示要求现场常见静电问题分析和疏导国际防静电标准的诠释和运用企业防静电方案的策划和执行要求......

信息安全管理体系（ISO 27001：2013）内审员 青岛：2026年05月28日

ISO/IEC 27000 标准家族是面向组织的信息安全管理体系国际标准，也是国际范围内最受推崇和关注的信息安全管理框架、认证准则和实施指南。 ISO/IEC 27001 是用于认证审核的信息安全管理体系要求，ISO 27002 是指导信息安全管理的实践指南。目前越来越多的国家已经将 ISO 27001 采纳为国家标准......

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 青岛：2026年05月28日

基本理念和要求讲解；企业实际案例分析小组讨论课程对象本课程专为负责管理、实施ISO27001项目，或为ISO27001项目提供培训服务，或期望成为这样的角色的学员设计，具体包括：从事信息安全管理体系工作的人员主管信息安全管理体系（ISMS）的部门负责人系统管理员欲将ISO27001导入组织的人员课程大纲第一天上午 信息......

SA8000社会责任管理体系内审员 青岛：2026年05月28日

社会责任简介1、 社会责任背景2、 供应链管理风险3、 SA 8000 来源及应用现状社会责任管理体系要求讲解1、 SA 8000 通用原则，术语和定义2、 童工及强迫性劳动和奴役3、 健康与安全4、 结社自由和集体谈判5、 歧视与惩罚性措施6、 工时与工资及管理系统健康安全卫生与劳动法律法规介绍1、 审核过程讲解2、......

知行合一-心学中的管理智慧 上海：2026年06月25日

需要全方位提升管理才智的企业的高层、中层管理者需要提升职业综合素养的各层管理者课程收益：系统学习心学的核心理念领悟知行合一的管理智慧与实践培养领导者战略思考能力提升领导者的领导力课程大纲：引言：从“科学管理”到“文化管理”第一章：心学的历史渊源与现实意义1.1 什么是文化......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年06月30日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......