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青岛平衡积分卡培训公开课

平衡积分卡与绩效管理 上海:2017年03月02日

成功执行企业战略所面临的挑战中国企业战略执行调研结果分享 企业面临的挑战是如何将战略转变为行动 战略中心型组织及其五个原则构建平衡积分卡战略管理体系什么是战略?如何将战略化为行动? 企业战略分析的方法 构建企业战略执行管理体系 如何清晰的描述战略、执行战略和动态管理战略? 企业战略的制定、实施和控制 中国成功实施平衡积......

企业人力资源管理的致胜之道 青岛:2017年03月04日

第一讲、 人力资源部的使命、目的和价值——做“左右手”一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值二、人力资源管理体系概述1、人力资源规划;2、人力资源管理体系;3、人力资源开发体系;三、人力资源管理责任与权利1. ARCPI权利模型2.人力资源管理权利矩阵分布......

战略人力资源全景公开课 青岛:2017年03月04日

人力资源全景规划是一项系统工程,是企业开展人力资源管理工作必不可少的路线图,也是目前很多企业人力资源管理中的薄弱环节。本次课程使管理者全面了解自己的企业处于企业生命周期的哪个阶段,面临的及可能出现的问题是什么?是应该未雨绸缪,还是应该亡羊补牢?使管理者清晰的了解企业应该在什么阶段健全企业战略管理、人力资源管理、精益生产......

赴“海尔、青啤”青岛名企标杆考察研修班 青岛:2017年03月07日

青岛素有“中国品牌之都”的美誉,拥有一大批品牌企业,如“海尔”、“海信”、“青啤”、“青岛港”、“即发”等。其中,海尔集团连续三年蝉联全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年04月18日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

资本运营与兼并收购 广州:2017年04月01日

企业董事长、总裁、总经理、CEO等高层管理人员。课程大纲:1、资本的游戏规则资本运营的内涵产业经营VS资本运营私募基金盈利模式的本质2、推开兼并收购之窗并购能带来什么?投融资总体程序、核心内容及实施关键要素3、尽职调查的玄机尽职调查的核心内容融资企业经营管理常见问题融资企业常用包装技巧经营审计“投资就是投人......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...