青岛店面督导培训

青岛店面督导培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2024年05月18日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

销售预测需求计划制定执行与产销管理 青岛：2024年06月15日

销售预测计划和生产计划主管/采购/经理/主管/计划人员/跟单人员、 生产部门/经理/主管/管理人员、销售部门/经理/主管/跟单人员。尤其业务副总经理带领管理干部现场诊断和实作对策效果更佳。课程大纲:销售预测需求计划制定执行与产销管理实操班-------产供销协同平衡—解决插单，急单，补单，加单。减单和消单-......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单 青岛：2024年06月21日

一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3、提问技巧4、如何进行暖场5、如何进行开场6、建立结构化的沟通方......

策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛：2024年06月21日

营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课程导入：大项目销售的特点剖析：1、为什么要通过策略销售制定销售策略2、复杂销售的特点分析：你不能仅凭经验决策3、策略销售的制定步骤4、策略分析工具-蓝表：绘制策略的总体地图二、位置定位1、单一销售目标：......

商务礼仪与职业素养 深圳：2024年05月17日

一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......

采购人员综合能力提升 深圳：2024年07月06日

当前中国企业正面临着供需双变、价格暴涨暴跌、国际贸易摩擦、消费下滑等多重压力。采购是企业最大的支出，省下的都是净利润。如何发挥采购作用，挖掘采购价值，是企业最需要关注和解决的问题！在此背景下，企业对采购在C（成本）、Q（质量）、D（交期）、M（资金配置）、R（风险控制）方面不断提出更高的要求：成本，哪里还有降本空间？质......