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客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
销售团队业绩倍增之闭环行为管理 青岛:2026年06月04日
1)企业高层领导:总经理、营销副总经理等2)销售部门管理:销售总监、销售部门经理、部长、主任等3)分支机构管理:分公司总经理、销售团队经理等需求问题1)如何创新销售管理,充分释放大家的积极性?2)如何使销售目标规划适应可变经济环境,避免目标管理碎片化?3)如何优化日常业务管理,提高团队执行力?4)如何升级销售激励机制,......
策略销售—找到大客户销售中的制胜策略 青岛:2026年06月26日
1、掌握一套完整的项目分析方法,随时掌握敌我态势2、准确把握客户对采购的反映模式,并据此制定应对方法3、学会利用自己的优势,以优制劣,改变项目的态势4、学会筛选客户,把有限的资源投入到关键客户处课程对象营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家课程大纲一、课......
高效拜访:用一半时间赢两倍订单 青岛:2026年06月26日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准,评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
产品经理高阶能力提升--产品经理的营销stp实战 深圳:2026年07月02日
一、某产品STP咨询案例分享:(动态调整的缘故,具体内容不在大纲中体现)1、课程开始,通过一个完整的咨询案例展开,用案例诠释整体理论框架2、课程中的每个知识点上,对应的咨询案例辅助学员理解理论,学员结合公司的产品进行现场研讨、交流、点评二、营销管理:酒香也怕巷子深1、“好卖”和“卖好......
智“会”共创-结构化会议引导7大秘诀五大场景 广州:2026年06月05日
会议组织者、会议主持人其他需要掌握结构化会议的人。课程大纲第一讲:理念先行,结构化会议势在必行一、体验活动1. “关于会议那些事”故事会分享与反思2. “迷你会议”情景模拟(对比与反思)3. 反思觉察:影响会议效能的关键因素二、结构化会议的概念与价值1. 结构化会议的概念......
