青岛冲突管理培训

青岛冲突管理培训公开课

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州：2025年11月14日

◇ 了解为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？◇ 了解为什么同样一句话，有的听了深受鼓舞，有的听了却让人沮丧？◇ 多媒体的使用，使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论，学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......

跨部门沟通、协作与冲突管理 上海：2025年10月31日

中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......

有效的冲突管理 上海：2025年11月19日

1、理解冲突产生的原因并建立积极的冲突观2、掌握化解冲突的四大基本步骤3、掌握预防冲突的基本方法课程大纲一、什么是冲突？1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性-......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2025年11月25日

建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展......

心心相印-有效沟通与协作 北京：2025年11月14日

掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。深刻了解团队的本质，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。从跨部门沟通的难点出发，从人的心理特点的角度出发，理解沟通的本......

Excel在供应管理中的应用 上海：2025年11月15日

*提升操作能力：结合各大企业的真实案例讲解EXCEL操作。*厘清逻辑思路：瞄准未知项，理解已知数据关系，理顺思路，简化运算过程和逻辑。*增强动手能力：对于易出错的关键操作步骤 反复联系。*获得操作工具：提供一套完整的工具带回本职岗位，提升工作效率和质量。课程特色1. 职场故事串接：故事由由浅入深地把EXCEL的基础操作......