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青岛档案信息管理培训公开课

行政管理与行政统筹实操训练 青岛:2017年12月09日

第一讲:行政定位——管理和服务1、行政人员应有的心态2、行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性。3、工作态度的不同决定你收获的不同4、行政办公室人员应具备的职业素养第二讲、内部管理——行政统筹关于前台文员管理1)电话接听要求和方法2)来访客人接待要求A、面对电话和......

行政工作管理能力提升 苏州:2017年12月20日

第一天 9:00-12:00专业行政人员的角色认知目的:理解行政工作给企业和自身带来的价值,培养正确的角色认知和岗位观念主题:课程目标和内容介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和培训期望教学方法:讲师讲解破冰游戏:学员分组,组内沟通后做自我介绍和期望描述主题:行政工作在企业中的价值1 行政人员扮演......

企业文秘、行政助理职业化训练 上海:2017年11月24日

模块一 企业行政文秘职业素养及成功展望 1.5小时企业文秘人员的职业价值和作用;企业文秘工作的基本特征,并探讨自己在工作中的困惑;文秘人员的职责与主要工作内容;优秀文秘人员的职业素养养成。模块二 人际沟通与工作协调技巧 2.5小时沟通工作的定义;常见行政工作沟通失败的原因分析;如何说、听、问?并实现说听问技巧的各项练习......

职业秘书的实用技巧 上海:2017年11月27日

1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......

薪酬管理全能高级班:工时规划与薪酬支付设计 深圳:2017年12月01日

第一部分 薪酬设计及支付问题导入一、薪酬的组成内容及其支付要求1.科学人力资源管理对薪酬组成的通常要求?中国法规对薪酬组成有哪些规制?2.公司必须支付哪些津贴:除环境津贴、中夜班津贴、高温津贴,还有哪些津贴必须企业支付?3.薪酬设计需设置补贴吗?现在还有法定补贴吗?4.企业支付员工工资总额于最低工资,但为何被判未足额支......

销售精英2天疯狂训练 深圳:2017年12月16日

第一章客户需求分析思考:1、面对客户找不到话说,怎么办?二次沟通应该聊些什么?2、为什么我把所有资料都给客户了,他还说要考虑一下?3、同一件事,客户不同的人告诉我不一样的要求,听谁的?4、同一件事,客户同一个人告诉我两次的答案不一样,听哪次的?5、推荐哪一种产品给客户好?最好的?稍好的?还是够用的?4、为什么我按客户要......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...