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青岛电子物流师培训公开课

国际电子物流师 上海:2017年11月18日

电子物流师是一项新兴物流职业资格认证,它主要探讨如何在电子商务的基础下进行物流相关活动,并对企业的物流体系进行评估和策划,使顾客在享受更高水平服务的同时,企业降低总体成本。通过国际电子物流证书的学员具有企业物流方案设计、策划、实施以及操作能力。培训颁发证书:国际电子物流师联合会中英文证书课程大纲:主要课程内容:物流发展......

国际电子物流师认证培训 上海:2017年11月23日

董事长、总经理、物流总监、电子商务经理、市场营销等中高层管理人员课程概述物流发展与增长、供应链概论、物流与供应商和企业内部之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运、国内运输系统、电子商务与物流、企业资源管理、ERP......

国际电子物流师(ELM) 上海:2017年12月09日

物流发展与增长、供应链概论、物流与供应商和企业内部之间的相互作用、物流系统的基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运基本要素、电子采购、订货处理和顾客服务、保护性包装和物资搬运、国内运输系统、电子商务与物流、企业资源管理、ERP与SCM的促进作用。主要培养学生从整体角度分析问题、发现问题的能力,使学......

呼叫中心投诉心理分析与惊喜服务 北京:2017年10月26日

随着互联网不断发展,企业与客户的互动方式和沟通行为发生了很大变化。客户关系是企业的核心竞争力。积极改善客户关系,不断提升售后服务满意度,从满意到忠诚,这既是企业的发展目标,也是每位客服人员的职业追求。身为客服人员,几乎都会不可避免地遇到客户投诉的情况。投诉的原因可能源自真实存在的质量问题,也可能出于某种误会。面对客户的......

全面战略绩效提升实战管理 上海:2017年11月24日

模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的2. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么3. 绩效管理是如何帮助企业实现规范化管理4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行5. 绩效管理如何为企业带来竞争优势6. 绩效管理如何为企业带来持续提升......

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实战国际贸易管理专家 国家注册企业培训师 ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师 国际贸易高级咨询师 武老师具有21年世界五百强企业实战经验,9年的...

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名课堂特聘讲师 主要背景: ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师、亚洲区首席金牌讲师 中国物流与采购联合会特约研究员(07-10年优秀特约研究员)...