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高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州：2018年11月15日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难 “想领导所想，急领......
高级秘书、行政助理和行政人员技能提高训练营 上海：2018年10月19日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲：第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要&rdquo......
高级秘书、助理和行政人员综合技能提高训练营 上海：2018年10月19日
第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......
高级秘书、助理和行政人员技能提高实战训练 上海：2018年10月19日
→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......
客户心理与沟通 上海：2018年11月01日
通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......
采购流程优化与供应商管理实务 深圳：2018年11月23日
第1讲 采购及供应流程管理概述1.竞争环境对企业供应管理的影响2.采购从业人员面临的挑战3.分权：采购的行政作用，货比三家4.增值：采购是为企业赚钱的5.何谓采购总体成本？6.企业采购与供应商管理的职能7.供应商关系管理 SRM案例：利用Intel与AMD的官司8.供应商管理的目标与绩效指标存货周转率（周转天数）平均应......