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新生代员工管理—姜雷老师 青岛:2025年10月09日
优秀的班组长课程大纲第一天 9:00-16:30导入:我们眼中的90后员工一 了解新生代员工心声,调整管理者心态和认知1 90后典型特点我国90后成长的社会环境90后的价值观90后的需求90后的性格、个性、态度和行为方式2 管理者的认识误区与观念转变问题:管理对象变了,管理方法需要改变?如何改变?结论:去标签化培训形式......
行为心理学与员工管理 无锡:2025年10月18日
——谁需要学习本课程人力资源管理专员、主管、经理、总监、总经理、企业中高层管理者:总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监及经理、对此课程感兴趣的人士课程目标A、了解和掌握行为心理学的基本知识,基本原理;B、掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,促进员工积极行为的......
行为心理学与员工管理 苏州:2025年09月14日
A、了解和掌握行为心理学的基本知识,基本原理;B、掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,促进员工积极行为的产生。C、提高管理干部员工管理的水平。D、掌握如何利用引导、影响和塑造员工的“需求”,从而管理好员工的行为E、掌握优势动机的特点,在员工管理活动中利用和塑造优......
员工管理之激励与辅导技巧 上海:2025年08月05日
一、现代管理所面临的挑战1. 企业发展的核心要素2. 人才流失的原因&留住人才的思考3. 社会环境与绩效4. 新生代员工的挑战与职场表现二、管理者角色认知和转换1. 管理者角色的转变(从员工到管理者)2. 管理者的核心定义3. 领导梯队:领导力发展的六个阶段4. 成为一名管理者的心态转变及自我激励5.自测-了解......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日
总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中、基层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟......
股权激励方案设计班 深圳:2025年09月11日
股权激励?还是事业合伙人制?不用纠结如何二选一,股权激励是方法,事业合伙人是目的。共同目标都是为了稳定、激活、扩大企业的人才团队,让更多的人以企业为己任,主动推动企业发展。授课对象:企业董事长、公司董事、总经理、人力资源总监、财务总监及薪资福利经理、中高层管理人员、HR管理人员等课程大纲:第一模块:概念导入1、什么是股......