青岛客户心理学培训

青岛客户心理学培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年06月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2026年05月13日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛：2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

制造业服务模式创新与最佳实践 青岛：2026年05月30日

品牌释义“雷沃”中文名称内涵为“雷声轰鸣雨滋润、改天换地丰沃美”的天体自然和谐之道。“LOVOL”英文商标意为“丰盛的爱”，吻合“雷沃”中文内涵。LOVOL 以宽广博大的胸怀，奉献无私和爱，为人类创造......

HR智能体实战营：从0-1搭建六大模块数字员工 北京：2026年06月11日

掌握从0-1 搭建HR智能体的标准流程(需求分析-任务设定-迭代上线)与核心工具(腾讯元器、字节跳动扣子);掌握调用企业知识库(文档/表格/图像导入)，让智能体输出更专业回答的实操方法;掌握添加插件、搭建工作流与智能体工作台，拓展智能体能力边界的关键技能;掌握针对HR六大模块(招聘、培训、绩效等)落地数字员工的解决方案......

安全生产现场管理与风险规避 上海：2026年05月30日

总经理、生产总监、班组长课程大纲安全心法篇一、班组安全管理重要性（依法治安与使命）1.安全在班组管理中的地位1)班组长角色认知（安全）2)安全是什么（零的价值）3)当前安全生产形势4)我们现场安全管理八大盲区2.法律法规责任与义务（如何合理避险）1)顶层设计寄语安全生产2)党政同责、一岗双责、失职追责3)新《安全生产法......