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人才战略:人才战略规划及落地实施之道 青岛:2024年05月30日
企业中高层管理人员、关键业务管理者、人力资源管理者课程收益从人才战略顶层设计到工具落地,完整打造一条企业人才战略的实操之路。提高企业中高层管理者对人才战略实施的联动、以强大的人才战略支撑业务创新及战略落地。打造战略级人才的识别、供给、培养全程逻辑,建设企业内部关键人才战略基地。系统掌握“TTSC人才战略规划......
人才管理全景图:人才战略、敏捷建模、人才盘点、人才发展 南京:2024年05月17日
第一模块 BANI时代下的人才管理趋势与挑战ü 热身讨论ü 我们的时代: BANIü BANI时代的人才管理变化与挑战ü 组织内部人才管理者的变与不变ü 专业能力自测方式:小组讨论,自我测评产出:明确BANI时代特征与挑战探讨内部人才管理者的核心能力通过自测探索自己的优......
人才战略与人力资源规划 苏州:2024年04月02日
企业人力资源管理人员;企业中高层管理人员和决策者;有志于成为人力资源规划专业人士。课程大纲一、企业发展与人才战略1、从刘备、汉武帝说起……2、老板的困惑和“心中的痛”3、为什么21世纪人才最贵?4、中国企业如何实施人才战略?5、实施人才战略的关键是什么?6、华为人才战......
人才战略:人才战略规划及落地实施之道 上海:2024年05月13日
从人才战略顶层设计到工具落地,完整打造一条企业人才战略的实操之路。提高企业中高层管理者对人才战略实施的联动、以强大的人才战略支撑业务创新及战略落地。打造战略级人才的识别、供给、培养全程逻辑,建设企业内部关键人才战略基地。系统掌握“TTSC人才战略规划、人才供应链、人才梯队、组织赋能、激活组织、保留人才&rd......
高绩效团队建设与管理(侯华) 上海:2024年05月08日
中高层课程大纲第一单元 认识团队与团队管理全景图1 团队的定义与意义➢ 团队沟通协作体验活动➢ 活动复盘与反思➢ 团队的定义2 卓越团队金三角3 团队管理问题分析与探讨4 卓越团队的 8 个特征5 阻碍团队管理的五项障碍第二单元 认知天性特质沟通协作1 信任的力量➢ 一群一起共事的人称不上是一个团队。一群相互信任的人才......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2024年06月15日
企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......