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青岛社会保险法培训公开课

新《社会保险法》《工伤保险条例》新《个人所得税法》《工资条例》 青岛:2017年10月12日

人力资源总监(经理/主管/专员)、法务总监(经理/主管/专员)、财务总监(经理)、工会干部课程大纲:新法解读与人力风险防范1、《社会保险法》、《工伤保险条例》新规定及对企业的影响①员工要求不交社保,怎么办?②达到退休年龄时,缴费年限未满十五年的处理方式③异地就医结算,会如何实现?④工伤保险大幅度调整对企业的影响⑤失业期......

劳务派遣、如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策暨《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略专场 上海:2017年10月14日

随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释(三)》、《社会保险法》、《工伤保险条例》(修正案)等法律法规的实施,而《工资支付条例》、《劳动能力鉴定》等相关法律法规也在草拟中,国家对企业用工关系的调控将不断加深,企业的用工自主权将受到越来越多的限制,导致很多用人单位在劳动用工管理中无所适从。 如:用人......

劳务派遣、如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策暨《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略 上海:2017年10月14日

理解和把握员工关系管理工作中涉及的基本法律规定、方法和技巧,避免陷入各类误区;全面、系统提高员工关系管理实操能力;帮助企业建立一套行之有效的员工关系风险管控体系,合法有效地控制员工关系风险。课程大纲:一、劳务派遣实务应对策略1、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊、成本对比2、劳务派遣“七宗......

《劳动合同法》、《工伤保险条例》、《社会保险法》实操应对策略与员工手册撰写和人工成本管控技巧 上海:2017年10月14日

一、正确认识劳动纠纷二、了解引发纠纷的因素;三、《劳动合同法》修改重点和具体内容权威解读四、使用劳务派遣企业面临的法律风险应对与防范五、《最高人民法院劳动争议司法解释三》解析与劳动争议风险预防六、《最高人民法院劳动争议司法解释四》解析与劳动争议风险预防七、劳动合同订立、变更技巧八、如何有效调岗调薪九、员工离职风险管控十......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

电子商务时代的客户关系管理 上海:2017年12月02日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...