青岛员工心理援助培训

青岛员工心理援助培训公开课

向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2025年06月13日

企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛：2025年06月27日

一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问：为什么和Z世代聊天，你总被诟为“话题终结者？2.灵魂二问：为什么越来越多的Z世代员工，会对团建Say No？3.灵魂三问：为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训，集体躺平？4.灵魂四问：躺平、社恐、二次元背后，到底有什么样的心理需......

出口营销、有效获取订单及商务谈判技巧 青岛：2025年06月27日

掌握海外新兴市场开拓策略了解产品属性对进出口市场的影响掌握海外客户开发注意事项学会海外市场推广策略与方法掌握海外客户沟通、谈判技巧课程大纲第一部分 出口营销之有效获取订单一、赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么2、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？3......

化危为机（客户投诉和应急处理策） 青岛：2025年06月28日

认知客户服务终极要素 理解客户满意核心关键认知客户期望内驱动力 强化应急处理方法策略掌握客户异议真实期望 提升客户投诉处理艺术实现客户服务多赢效应【培训对象】客户服务管理者、客服等窗口人员【课程大纲】篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1．什么是客户服务？客户服务的核心要素客户服务的终极目标互......

大客户销售管理——客户决策分析与竞争策略 上海：2025年06月06日

解读客户购买的决策循环——需求认知、评估选择、消除顾虑、购买决定、执行、因时改变；掌握在市场导入期、项目销售期、签约执行期三大核心阶段的销售管理及关键行为指标；识别客户不同利益相关者在采购决策链中的角色，知道他们关注什么，又将如何做决定；学会如何找出自身竞争优势，与客户公司的业务问题及关键人物的......

有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理 北京：2025年06月06日

（结合10个以上案例）一、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计1. 企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。2. 怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？3. “不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？4. 因员工“不能......