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青岛招聘体系建设培训公开课

华为人力资源特色管理 青岛:2017年11月29日

1、学习华为人力资源最经典的管理——干部管理2、学习华为是如何依靠文化统一思想的3、学习华为的绩效考评与分配机制4、学习华为的员工培养与任职资格管理机制5、学习华为独特的干部选拔机制课程对象:企业中高层管理者,市场、研发、采购、生产部门及其他对华为管理、华为企业文化、华为干部管理感兴趣的经理人课......

思贤--非人管理创新沙盘 青岛:2017年12月01日

1、 学习结构化的行为基础面试法2、 陈述目标管理法(MBO)与关键绩效指标(KPI)3、 掌握GROW辅导对话的步骤4、 运用激励的理论基础和员工激励的模型邀请对象:企业中层管理者/职能部门经理/主管 ;课程大纲:一、人力资源管理的基本特征(框架篇)1、分享:世界500强公司的人力资源管理经验2、战略性人力资源管理的......

九型人格—识人用人与性格分析 青岛:2017年12月08日

每个人的独一无二在于性格、气质、环境与行为倾向的有机组合,所有的特性成就了一个人对待事情、处理工作的态度与速度。作为职业人,要想游刃有余地处理职场人际关系、客户关系、家庭关系,首先要学会的便是“洞悉人心”的本领。然而,“人心叵测”便是自古有云的,人际关系似乎永远都是一个迷......

企业培训体系构建与培训管理实务 青岛:2017年12月09日

1、本课程在以较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不是培训师的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重......

五星客户服务 上海:2017年12月01日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

研发多项目管理训练 上海:2018年01月22日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干等。课程收益:1.了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点2.掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤3.掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具4.掌握多项目业务决策机制,从而站在公司......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...