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ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系内审员课程 青岛:2026年05月07日
管理代表资讯顾问内审员具备质量管理体系以及ISO 13485:2016的医疗器械专业人员对执行第一方、第二方或第三方审核感兴趣的个人课程大纲第一天:课程收益、课程目标、目的和结构ISO 13485,ISO 9001 系列以及 ISO 14971 之间的关系ISO 13485 保持与世界法规要求的一致性质量管理体系概述I......
IRCA认可的ISO9001:2015质量管理体系主任审核员 青岛:2026年06月01日
质量管理体系中高级管理人员、管理者代表、组织内建立或管理 ISO 9001:2015 体系的人员进行内部审核、第二方或与第三方审核有关的人员需要加深了解体系、审核、计划进一步改善质量管理体系的人员致力于第三方认证审核工作的人士培训颁发证书:在获得培训证书后,可向IRCA申请注册成为审核员/主任审核员。课程大纲:&bul......
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 青岛:2026年06月08日
第一部分:课程介绍包括课堂要求,时间表,考核方式,行政辅助,学员自我介绍,课程目标;第二部分:IATF 16949: 2016 介绍IATF 16949: 2016 结构变化历史附件 SL(附录 A 和附录 B)PDCA 模型过程方法顾客特定要求的介绍风险管理介绍质量管理概念★第二部分将会有 3 个课堂练习 works......
ISO13485医疗器械质量管理体系内审员 青岛:2026年07月01日
企业内建立或管理ISO 13485体系之人士进行内部审核、第二方或第三方审核之人士加深了解体系、计划进一步改善医疗器械质量管理体系之人士课程收益认识质量管理的基本原则学习ISO 13485质量管理体系标准了解医疗器械风险管理思路了解审核技巧和方法,及审核流程控制了解有效开展审核应注意的问题课程大纲医疗器械行业的基本法规......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年05月12日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
让供应商和我们一起成长-供应商开发、选择、考核与关系管理 上海:2026年06月02日
第一讲 供应商绩效管理概述一.采购供应工作职能细分1.Sourcing的职能与使命2.Buyer或MC的职能与使命3.SQE与SQA的职能、价值与使命4.供应商管理者的基本能力要求5.供应商管理普遍存在的四大类15项常见问题“供应商开发如何展开?”“新供应商导入如何进行?&rdquo......
