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高级质量经理人管理魔方 苏州:2021年04月29日

公司经营管理者质量经理、质量主管课程收益:了解高级质量经理人的基本素质要求、职责权限和工作任务理解高级质量经理人职位的运作程序和操作实务开阔眼界、增长知识、提高素质,力争成为不仅能够统揽全局、指挥若定,也能够技如雕虫、洞察入微,更能够防患于未然、未雨而绸缪的优秀经理人培训大纲第一部分 高级质量经理人的基本素质要求一 坚......

非质量经理质量管理 上海:2021年04月19日

第一天 9:00-12:00第一章:质量是什么Ø 为什么我们达成一致的看法Ø 质量概念与质量概念的演变Ø 质量与品级的差异第二章:我们为什么要重视质量?Ø 质量能带来什么价值?Ø 质量--提高竞争力的武器讨论:您对质量竞争力的理解Ø 质......

成功的质量经理人 上海:2021年04月19日

• 需要了解学习质量管理精髓的企业高管和部门负责人; 致力于质量管理的专业人士; 对质量管理有兴趣并持续学习的人; 各级质量管理者:质量经理、质量主管及其后备培养对象课程说明该课程通过剖析当前质量管理面临的常态问题以及近日出现的安全事件分析,使学员从案例中找到质量经理人对于企业管理发挥作用的施展维度,了解质量......

质量经理训练营 上海:2021年05月06日

董事长、总裁、总经理、质量经理/主管、技术经理/主管、研发经理/主管、生产经理/主管、物流与采购经理/主管等课程大纲一、精益质量管理的策略思维1.质量意识与质量标准省思:质量问题案例走出质量管理的6大误区阻碍质量发展的4个要素高层对质量的认知与参与标准精细化的设计与执行研讨:质量说起来重要,做起来次要…&......

卓越的客户服务理念与技巧 上海:2021年07月04日

―――开篇案例:从服务中寻找快乐―――化妆品产业未来发展趋势―――案例分析之SKII的“霸王条款”―――客户服务人员应该具备的心态第一部分 处理顾客抱怨反映服务意识——你能容忍客户的抱怨吗?你是如何对待客户的抱怨的?是怒目相对?还是一笑了之?认为客户是在找茬还是会反省自己......

STT企业培训师快速提升专业训练(TTT实战加强版) 上海:2021年06月18日

认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参......

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何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...

张小强-企业培训师
张小强老师

张小强老师 FMP(Fine Management Positioning)培训模式创始人;2009...