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青岛质量经营培训公开课

制造业基业长青的DNA全面质量经营(TQM) 苏州:2017年05月25日

世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力,取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。客观事实充分证实了日本的“质量经营”是世界上经济发展最有效的管理模式之一。日本......

制造业基业长青的DNA——全面质量经营实战训练 上海:2017年05月11日

第一章全面质量经营概述第一节什么是全面质量经营1、提高商品质量2、提高工作质量3、提高经营质量第二节全面质量经营中应克服的问题1、质量的标准(戴明圈)2、质量的效果3、防守的活动4、波动的问题第三节高层经营者案例:日本小松制作所的“圈A”对策第二章 全面质量经营的思考方法第一节质量的概念1、质量......

制造业基业长青的DNA全面质量经营(TQM) 上海:2017年05月11日

为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的全面质量经营的思想、体系、方法与工具。课程效果:如切实持续加以吸收、运用,可达成:1、有形效果P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有......

全面质量经营实战训练 上海:2017年06月03日

为什么不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升为什么有些企业在客户、市场的信誉下降,面临被市场淘汰出局的危险为什么有些企业领导的管理观念、思路混乱,在整个企业经营过程中不知道到底以“什么体系”作为主线来管理经营企业当前面对全球一体化及经济、市场、气候环境不确定性、多变性,制造型企......

客户服务领导力培训 北京:2017年06月26日

第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在组织中的真正角色全新定义客户服务领导者的关键职责客户服务领导者的价值分析做一个有大局观的客户服务领导者客户服务管理 VS 客户服务领导第二模块 成功客户服务领导者的特质积极态度沟通技能:从倾听到MBTI测试性格特征分析n情绪与压力管理能力细致与敏感价值取向示范效应第三......

注塑零缺陷高级技术研修班 上海:2017年04月29日

注塑生产过程中经常出现各种品质缺陷和异常现象;长期以来,大多数注塑工作者仅凭经验处理,盲目调机时间长,原料浪费大,对一些问题缺乏科学系统地分析。注塑加工是一门知识面广、技术性强的行业,仅凭经验是不够的。"注塑缺陷原因分析与解决方案"高级学术讲座是专为学习处理各种注塑缺陷和异常问题处理方法、提高分析问......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...