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人力资源战略制定与规划 青岛:2026年11月14日
1、掌握基于企业战略的人力资源战略制定思路与方法2、掌握进行战略分析的BLM模型3、掌握人力资源各模块战略规划制定的技能4、深刻了解疫情后企业危机下的企业发展与自救趋势5、掌握提升内部组织效能的方法6、掌握内部人效分析的工具与实际操作方法参会对象公司中高层管理人员、HR从业人员课程大纲一、企业战略与人力资源战略1、什么......
创造价值,致胜未来 从业务战略到人力资源战略 上海:2026年10月30日
一、从战略到人力资源管理的关键逻辑从KANO狩猎模型看人力资源价值创造人力资源管理变革的四大关键视角——战略、业务、人才与科技从战略到人力资源变革的基本逻辑组织诊断与组织发展思维下的人力资源变革思维二、业务战略解码的基本逻辑从战略洞察到战略规划战略解码的核心逻辑与流程:共识、解码、协同从战略目标......
经济寒冬中的人力资源战略制定与人效提升 上海:2026年12月18日
第一部分 HR为何要关注人力资源战略? 1、老板眼中的企业战略(竞争战略&合作战略)2、老板眼中的人力资源战略(投资型&效用型)3、老板眼中的企业战略与人力资源战略的关系4、HR们的人力资源战略空间核心概念:人力资源战略职能定位在"Fish区域"第二部分 HR为何要关注人力资源效能来......
人力资源战略实施及规划 北京:2026年11月04日
1. 人力资源战略制定及实施* 理解企业的战略目标* 分析组织的效能及发展* 根据企业的战略规划预测组织结构的变动* 人力资源策略的短期及长期描述* 制定人力资源战略目标和计划2. 人力资源规划的流程步骤* 制定人力资源规划的流程,步骤和要点* 明确业务发展对于人力资源的需求* 明确人力资源自身发展的需求* 制定人力资......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年12月19日
1、了解客户服务的先进理念,提高内部客户服务意识;2、掌握服务协同的相应方法,养成内部服务的思维习惯;3、学习内部服务沟通技巧,促进内部客户间的相互协作;4、运用同理心沟通原则,化解内部客户与外部客户的投诉。学员对象:企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2......
财务共享2.0:业财税资一体化的共享中心高效运营 上海:2026年11月26日
一、财务共享中心运营管理--流程优化管理明确共享中心运营管理的组织目标- 效率:关注全业务流程的效率提升- 成本:关注价值链上的成本控制; 自身降成本的同时发起成本管理举措- 质量:关注流程中的各个风险点,将各流程操作规范标准化- 满意度:关注内部客户满意度; 关注价值链上的满意度提升评估现阶段流程 ,识别优化方向- ......
