青岛统计过程控制培训

青岛统计过程控制培训公开课

统计过程控制（SPC）实战 天津：2026年08月13日

一、第一章：统计过程控制概述1、什么是统计过程控制2、控制图的定义3、控制图的作用4、过程能力与稳定性二、第二章：常用的控制图1、计量型控制图2、计数型控制图三、第三章：控制图解读1、判稳规则2、与实际过程的关联四、第四章：过程能力计算Cp,Cpk,Pp,PPk的计算五、第五章：控制图应用程序......

统计过程控制SPC实战训练 苏州：2026年08月05日

质量控制与预防的概念SPC与IATF 16949:2016的联系SPC之发展过程统计知识及基本工具介绍过程控制的理论特殊特性的概念及SPC应用要点计量型（Variables）数据的控制图计数型（Attributes）数据的控制图过程能力（Process Capability）分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）特殊特性控......

SPC-统计过程控制（苏州班） 苏州：2026年08月14日

企业研发部、技术部、企划部、制造部、品管部、业务部、人力资源部、资材部等主管人员。课程大纲：一、统计制程控制简介1. 过程中的变异2. 预防与监控3. 随机变异和系统变异4. 程控中的过程能力5. 过程改进循环和程控6. 控制图：控制过程的工具7. 控制图的益处二、过程能力分析1. 为什么要研究过程能力2. 构建过程能......

统计过程控制与测量系统分析整合培训（SPC+MSA） 苏州：2026年08月20日

SPC部分：理解SPC的基本原理和实践方法；了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释；MSA部分：定义测量系统、理解测量系统变差及其来源；确定测量系统分析的范围、资源、人员需求，制订分析计划；具备基本的运算能力，以评价测量系......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2026年09月02日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

国际贸易合同全过程 上海：2026年08月03日

由于国际贸易合同涉及到法律法规规则，价格条款，包装，运输，保险，支付等各个环节，这就要求从业人员不但熟知相关专业知识，还要具备丰富的实践经验和高超的运作技巧。本课程通过大量触目惊心的跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析国际贸易合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱，并提供系列的防范措施，使学员系统了解国际贸易合同的重点和......