青岛EAP培训

青岛EAP培训公开课

EAP-员工心理辅导、压力情绪管理、能量和信心建设 广州：2026年07月18日

EAP课程是纯心理学优化压力情绪的内容，区别于普通的情绪管理课。员工的活力、动力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!如果把企业管理比做一课树，EAP心理辅导课程是树根，是从根上解决问题。所有管理行为要有实效，必须分析人的心理需求、匹配人的心理状态。凡事落地到动机和情绪、态度上，才能真正影响和带动员工。只有解决了动机、情......

向华为学习：跨部门沟通与协作 青岛：2026年07月03日

企业的快速发展，伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化，于此同时，部门间的交流也越加紧密与频繁。然而，由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛：2026年07月17日

1.Z世代员工画像：让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型：让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径：量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励：有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......

化危为机（客户投诉和应急处理策） 青岛：2026年07月18日

篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1．什么是客户服务？客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动：目前客户服务难题剖析2．客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1）满足客户期望值=客户满意？2）客户满意=满足客户期望值？3）满足客户期望值＞客户满意？4）满足客户期望值＜客户满意？正确认......

看板与数据管控提升生产效率 上海：2026年06月29日

主管领导，生产部经理(厂长)、工程师、工艺员、班组长及相关骨干。课程内容第一讲：现场目视化管理基础篇1、新经济时期现场管理面临的主要问题与挑战2、什么叫目视管理?案例讲解加深理解3、目视管理的目的、内容和基本方法第二讲：看板管理实务一1、看板管理2、管理看板的定义3、管理看板的意义和影响4、管理看板的特点、作用5、管理......

内训师精彩课程呈现技巧 上海：2026年05月14日

第一章：企业培养培训师与培训师本身的意义和内涵TTT内涵全景描绘与解读培训师的三大使命：导航者、担当者、责任者培训师的“三字真活”：功夫活、艺术活、质量活内训师的三大行为准则课堂演练培训师的借物创意类比内训师的三大行为准则的行为演练一触即发：1分钟演讲体验第二章：培训师化蛹为蝶的心理转变培训师职......