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EAP-员工心理辅导、压力情绪管理、能量和信心建设 广州:2026年07月18日
EAP课程是纯心理学优化压力情绪的内容,区别于普通的情绪管理课。员工的活力、动力、愿力、心力、合力是管理能效的根本!如果把企业管理比做一课树,EAP心理辅导课程是树根,是从根上解决问题。所有管理行为要有实效,必须分析人的心理需求、匹配人的心理状态。凡事落地到动机和情绪、态度上,才能真正影响和带动员工。只有解决了动机、情......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
企业收益:1、提升部门之间的沟通效率,推动工作高效进展;2、培养积极向上,高效协同的工作氛围,改善员工之间的人际关系;3、培养优秀的人才,影响并带动其他员工学会正确沟通,快速完成工作。岗位收益:1、理解沟通在工作中的重要性和价值,对个人和企业的重要意义;2、认识跨部门沟通中达成共识的障碍根源,从而克服障碍,提高执行效率......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年07月17日
一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需......
化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2026年07月18日
客户服务管理者、客服等窗口人员【课程大纲】篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动:目前客户服务难题剖析2.客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1)满足客户期望值=客户满意?2)客户满意=满足客户期望值?3)满足客户期望值>客户......
PowerBI 经营分析实战营【特价】 广州:2026年07月02日
Day1 建立业务视角的经营分析体系模块一 掌握有效的分析思考路径1.1 从数据到报表:将企业经营意识融入管理报表拼多多和茅台的财务报告第一页有何不同?如何编制管理报告才能准确反映经营现状?学员所在公司财务分析水平层次自我评估1.2 从数据到业务:立足战略找准经营分析着力点定位企业生命周期,确定不同发展阶段的指标重点描......
采购人员综合能力提升+AI应用 深圳:2026年07月11日
根据数智化时代采购人员能力发展模型,规划人才发展路径掌握战略采购的关键点掌握供方分类方法与管理策略掌握成本分析的方法与技巧掌握前沿采购成本降低的方法与工具掌握双赢谈判3.0“剧本式谈判”(独家)的技巧和方法理解采购合同与风险管理的控制点学会采购工作绩效提升的方法课程资源包本次课程,我们将给学员提......
