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《高端商务礼仪》《公众演讲与沟通》 济南:2017年10月14日

商场如战场。如何在商战中所向披靡?商务魅力祝您一臂之力!商务素养的高低不仅影响个人形象,更会左右企业的发展;与人交往中,怎样才能给他人留下最佳印象?不同场合中,应该有怎样的举止?怎样才有良好的沟通……,实战老师与您分享商务礼仪与交往艺术,让您从容应对各种商务场景,为您的职场生涯锦上添花!一个......

公众演讲与魅力表达 济南:2017年12月01日

企事业单位、企业家、高级管理人员、人力资源经理、内部培训师、董事会秘书、营销总监、销售经理、客服经理、培训专员、优秀销售员、各部门经理、一定要提升自己口才人员以及希望自己成为所在领域杰出精英的任何人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,犹如电视......

领导者的演讲技能 南京:2017年10月28日

培训结业证书课程大纲:第一讲:演讲基础1、演讲对管理者的意义2、演讲的真正内涵3、衡量演讲水平的标准4、成为魅力演说者的基础条件实战:从李云龙的演讲视频分析培训者的演讲风格定位第二讲:演讲准备1、演讲的心理训练:如何克服紧张心理实战:克服紧张心理的演练2、演讲的内容加工:如何进行演讲内容的组织3、演讲的说服公式:如何增......

管理者的演讲魅力 南京:2017年11月02日

* 符合下列特征的企业中高层管理者:- 有过一些演讲经历- 需要面对媒体与镜头- 在商业和社交场合需要发言、介绍并阐述观点课程大纲:1.管理者演讲技巧的基础知识* 成功演讲的要素有哪些* 如何定制你个人的演讲风格* 定下你对提升演讲技巧的个人目标2.演讲的准备阶段* 演讲前期信息收集和准备工作的重要性* 如何让你演讲的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年10月17日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

基于营销思维的企业绩效量化考核设计与落地执行 深圳:2017年11月18日

1、请收集企业在考核、薪酬、培训等方面存在的问题。2、请汇总企业人力资源管理尤其是绩效管理的难题难点,提前两周提交即作为课堂讨论的案例,让您带着困惑来,拿着成型方案走!培训对象:总经理,HR总监,HR经理,绩效薪酬主管,各职能部门负责人。课程大纲:模块一、如何快速打造绩效卓越的铁营盘、铸造铁脊梁一、发现团队业绩增长基因......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...