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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握手、介绍的尊卑次序对隐私权的尊重交谈禁忌识别语境小心对方的雷区恭维也要讲究方式成......
新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 济南:2026年04月20日
公文是党政机关、企事业单位处理日常工作的重要工具,也是一项长远的基础性工作。在全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,对各企事业单位的行政办公室与党委办公室管理水平提出了新的和更高的要求,同时对各办公室工作人员的专业素质与技能也提出了新的更高的要求。办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单......
高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州:2026年03月30日
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......
高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 上海:2026年04月11日
董事会秘书、总裁办负责人、总经理秘书/助理、总监/部门负责人秘书及助理、行政部从业人员,以及所有需要提升行政办公技能的企业其他部门职员课程大纲:第一部分:怎样看待我们的工作课前调查:现阶段你的职业满意度如何?你是否发自内心热爱自己的工作呢?1.秘书/助理的职业定位:● 目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇● 如何正确看......
营销战术演练与客户关系管理 北京:2026年02月05日
基层销售人员;销售精英;中层销售管理干部课程目标:1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解—&mda......
教练式辅导:激发员工的潜能 上海:2026年03月13日
帮助下属规划自己的发展用教练方法来辅导下属提高能力正确给下属进行正负向反馈激励下属解决经常遇到的问题和挑战认知下属并学会有区别地进行分类激励掌握激励下属的教练方法与工具学会激励下属的核心技能课程大纲模块一:管理的责任1.什么是管理者的责任2.服务与贡献3.德鲁克论自我控制4.讨论分享:我们需要承担哪些责任?5.管理者五......
