青岛行政人员培训

青岛行政人员培训公开课

高级秘书、助理、行政人员技能提升 苏州：2017年10月26日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难 “想领导所想，急领......

高级秘书、行政助理及行政人员技能实战训练 上海：2017年11月04日

★定位个人的工作目标和方向，明确工作职责★提高基行政工作能力，逐步成长为合格的企业管理层★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能★学习财务管理的思想和工具，并运用到管理工作中★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率★提供实用管理......

行政人员职业化实务技能 上海：2017年11月16日

第一单元 行政管理部门和行政人员· 行政工作在企业中的价值· 行政管理部门的职责范围· 行政工作的特点· 行政人员所扮演的角色和职责· 行政人员应具备的素质和应有的心态第二单元 行政人员的自我管理· 自我定位与职业发展· ......

高级秘书、助理和行政人员综合技能提高训练营 上海：2017年12月01日

第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助管理高级：独立管理＋事务处理★ 视频：为什么不提拔我？★ 现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

管理者JEL沟通技术――高效沟通，和谐互信 上海：2017年11月18日

各类企业的管理者，尤其是中层管理干部课程大纲：一、能力现状课前测试二、沟通的基础理论2.1了解沟通（1）概念和内涵（2）关键步骤2.2企业人的沟通方向（1）上下级沟通（2）平级沟通三、掌握并应用沟通的模型和技术3.1沟通的基础模型（1）JEL模型解读：尤哈里窗（Johari Window）（2）JEL模型解读：表达技术......

胜任能力模型建设实战及其应用 北京：2017年12月02日

1. 胜任能力模型概述•案例：70年代美国国外服务新闻官的故事•素质的冰山模型•“绩优”与“一般”的差别视频：上海第一“的哥”分析：一个优秀的出租车司机需要具备何种素质2. 素质模型的建立•素质模型开发流程了......