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行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
企业营商环境已从"硬实力竞争"转向"软实力较量",接待场景中的细节决定合作成败。全球商务交往中,75%的合作机会流失源于非技术性因素。接待人员从"事务执行者"向"企业外交官"角色转变!「本课程将为学员带来以下价值」> 掌握完整的接待方......
商务礼仪与职业形象演练 苏州:2026年04月27日
➢ 提升职业形象和职业素养 ;➢ 了解掌握在商务活动中的礼仪规范;➢ 树立良好的个体和组织形象培训对象➢ 职场人士(通用); 各层级管理者课程大纲第一天 9:00-16:30导论:礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容(何为礼,何为仪?为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要)➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元:礼......
商务礼仪与职业素养提升 苏州:2026年05月13日
第一单元:商务礼仪基本理念一、商务礼仪含义二、商务礼仪使用的目的1、提升个人素养2、方便交往应酬3、维护企业形象第二单元: 塑造商务形象一、商务服饰礼仪1、服饰与文化2、服饰与商业3、基本要求:选择正装、制作精良、外观整洁、讲究文明4、男士服饰基本要求:男士西装选择的技巧5、女士服饰基本要求:女士服饰装扮;女士套裙着装......
你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 苏州:2026年05月26日
行政接待人员、办公人员、职场人士课程收益给出四种不同场合的着装建议:严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机,合理进行应对掌握不同场景座次规范:会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企......
匠心服务:解读日式精细化服务管理的道与术 上海:2026年05月15日
1.思维重构:建立「匠人式服务哲学」理解「おもてなし」的底层逻辑,告别简单模仿,掌握「服务即修行」的东方商业智慧。2.技能武装:可落地日系管理工具包。将服务流程转化为沉浸式演练,提升团队执行效率。3.商业价值:提升客户生命周期,通过「感动服务设计」,将单次消费......
企业劳资法务实用指导训练 北京:2026年06月01日
1.澄清某些人力资源法律概念的误区* 为什么劳动法与其他法律有所不同* 比较标准工时工作制、不定时工作制与综合计算工时制* 社会保险与公积金都是强制性的吗* 解析人事外包与劳动力派遣* 解读工会组织与工会组织扮演的角色* 工资的组成与最低工资的计算* 经济补偿金、经济赔偿金与违约金2.纵览劳动合同与劳务合同* 劳动合同......
