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《高级秘书管理师》国家职业培训取证研修班 青岛：2018年07月12日
1、秘书/助理的角色认知2、提升秘书/助理的沟通技巧3、办公室的5S管理4、会议管理5、时间管理和计划管理6、事物性项目性工作的组织管理7、文档管理8、企业秘书与助理礼仪常识9、商务公文写作......
《高级秘书管理师》岗位能力培训——企业秘书、助理和办公室行政管理提升高级研修班 青岛：2018年07月12日
经培训通过考试合格后颁发《高级秘书管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，学历证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。培......
行政统筹、办公室助理与职业秘书管理技能提升高级培训班 济南：2018年08月24日
1．各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2．企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。培训内容第一讲 塑造良好的行政（秘书）职业心态1.做行政(秘书)职业人的心态调整技巧（阐述培养做人心量;良好做人态度的方法;做人涵养的方......
《高级秘书管理师》国家职业培训取证研修班 秦皇岛：2018年08月09日
在现代企业面临着日益激烈竞争的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出了更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领......
赢在销售过程——销售经理管控销售过程的18项工具 广州：2018年07月21日
总经理、销售总监、销售经理/主管、后备销售经理培训大纲：模块一：过程管理决定业绩达成1.目前销售管理的现状2.只重结果、忽略过程的危害3.结果与过程把控的关系模块二：过程管理的迫切性和重要性1.管理者的使命和职责2.销售管理者的角色转换3.销售管理者的“五大角色”模块三：销售漏斗与概率论1. 销......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2018年07月11日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附......