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TTT企业培训师(Train The Trainer) 青岛:2017年06月07日

讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演培训颁发证书:学员成功完成本课程后,可获培训结业证书。课程大纲:第一天 认识培训和台上表现技能训练一、介绍活动:我是谁?介绍活动:我是谁培训开场白的四要素三分钟演练及点评二、培训与培训师的理解认识培训什么是培训师的关键 10 大......

TTT——企业内部培训师训练 青岛:2017年08月10日

企业文化的传承,管理理念的传播,优秀方法的推行,应知应会的技能……这些都需要培训!而最有效的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素,基础扎实的内训师队伍将帮助企业更加轻松地......

TTT课程开发与授课技巧 济南:2017年06月15日

企业文化的传承,管理理念的传播,优秀方法的推行,应知应会的技能掌握……这些都需要培训!而最有效的培训方式,就是由内部培训师来实施的企业内训。优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍建设就举足轻重。拥有一支训练有素、基础扎实的内训师队伍是企业保持基业长......

卓越培训师(TTT)高级实操培训班 济南:2017年08月19日

1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练;2、理解作为企业内部培训师的角色,认识到责任和作用;3、突破心理紧张情绪训练;4、掌握各种态势语言的灵活运用;5、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧;6、掌握培训师语言表达技巧;7、掌握如何促成与学员的互动,促进教与学的和谐展开;8、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方......

呼叫中心知识库管理与最美流程 北京:2017年06月08日

通过本课程学习,掌握支持员工高质量服务的知识库设计原理如何管理知识库的技巧,成为企业服务品牌的推进者.明晰流程管理在呼叫中心绩效实现上重要作用掌握流程设计步骤与基本方法探讨呼叫中心流程管理和脚本设计对实现高绩效管理的影响培训对象:总监、经理、知识库管理人员、采编人员、知识库工程师、流程管理人员等授课形式:知识的教授&r......

office培训商务应用课程 上海:2017年06月22日

Word是一种功能强大的文字处理软件,并已获得广泛的应用,但业内人士分析:大约80%的用户只使用了约20%的软件功能,排版软件只作为打字软件在用。鉴于此,office企业中国多名Word培训专家,结合多年的教学和技术服务经验,总结出Word培训系列高手级课程,让学员游于Word创作平台的各项自动化功能之上,助力学员在短......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...