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战略采购与供应商管理实战沙盘 青岛：2018年12月01日
你的企业需要提升运营效率，降低成本，增加利润？看看世界500强企业如何做到。供应链管理系列沙盘课程，获得惠普、西门子、宝马汽车、中海油、海南航空、罗氏制药等百家企业好评，获评中国惠普大学金牌课。【课程针对制造业以下难题】1. 70%的成本来自于供应商，如何打造高效率、低成本、低风险的供应体系。2. 降本压力比山大，供应......
战略采购与谈判技巧 青岛：2018年12月01日
第一部分 战略采购与采购功能定位一、目前生产企业采购业务面临的十大机遇问题和十大问题二、降低采购成本对企业利润贡献的杠杆效应三、必须从战略上处理采购跨部门协作1、 传统采购管理的4大误区2、采购与PMC、质保、技术工艺部门不协调的种种表现及原因分析3、要搞好采购与PMC、质保、技术工艺协作关系应解决五的棘手问题。三、全......
战略采购之采购成本控制与谈判技巧 苏州：2018年11月02日
第一部分 战略采购与采购功能定位——处理好跨部门协作的关键第二部分 战略采购分析与降低采购成本——降低采购成本从源头做起第三部分 如何进行询价、比价与供应商成本构成分析——如何制作供应商成本分析模版第四部分 供应商整合与降低采购成本策略第五部分 采......
战略采购管理实战训练 苏州：2018年11月08日
本课程培训时间2天。随着经济全球一体化和制造链“横向一体化”的发展，企业外购或外包比例在逐年攀升。统计数据显示，70%以企业的采购金额占销售收入的百分比都在50%~70%之间。采购活动对企业利润目标实现和公司发展战略的影响日益突出。如何最大限度挖掘降低采购成本潜力，并实现与供应商共同发展，需求公......
人力资源开发与管理 广州：2018年12月16日
一.用心理解“人力资源开发与管理”一生的事业：开发人与管理人介绍：人力资源开发与管理都包括哪些？介绍：人力资源开发与管理实战咨询案例二. 人才甄选，招聘配置与管理展示：一个可视化的模型练习：中国式管理识人技术技术1：识脑 练习：价值观因子识别技术2：兴趣爱好识别技术3：笔记法识人成功案例分享三 ......
客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京：2018年11月17日
1．市场部经理2．客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......