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青岛客户关系管理培训公开课

客户关系管理与客户忠诚度维护 上海:2016年12月09日

本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2、客户关系管理的运营层次3、理解关系营销、数据库营销、一对一营销、整合营销的含义4、客户关系管理四大核......

海外经销商的开发与管理暨海外客户关系管理 上海:2016年12月10日

第一部分 海外经销商的开发与管理一、寻找海外经销商的策略1.海外经销商有哪些类型及其合作特点?2.海外经销商的行业与产品特点有哪些?3.怎样寻找潜在的、富有潜力的海外经销商的途径?4.企业的品牌和产品线---如何确定海外经销商选择的基础?5.怎样首次拜访海外经销商或进行首次沟通的策略?6.通过首次拜访确定海外经销商的综......

客户关系管理训练(英文授课) 上海:2016年12月29日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

360°客户关系管理 上海:2016年12月31日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

培训师的60把飞刀-培训演绎与呈现 上海:2017年01月19日

掌握有效开场吸引学员注意的技巧掌握制作精美PPT和讲义的技巧,保持学员全程的兴趣学会搜集和管理培训所需素材学会在培训中运用互动体验的技巧学会应对各种学员和突发状况,有效控场掌握具有魅力的肢体语言和发声技巧学会应对培训时的紧张情绪课程成果:一份精心设计的课程PPT培训呈现的前后对比录像课程对象:企业内部培训师,及需要做培......

打造卓越金牌车间主任、班组长实战能力训练 上海:2016年12月31日

各制造型企业生产现场管理人员、主管、车间主任、班组长、质量人员、现场技术员等课程大纲:模块一 班组长、车间主任作用与地位1、企业生产经营目标最终具体落实与实施的组织者2、企业执行力的最终保证3、生产计划实施案例说明模块二 车间主任、班组长一般工作职责、权限1、什么是工作职责,什么是权限;2、车间主任的一般职责;3、车间......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...