青岛客户关系管理培训

青岛客户关系管理培训公开课

客户关系管理师高级研修班 上海：2026年03月21日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

客户关系管理（2天） 上海：2026年03月23日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 上海：2026年03月27日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 上海：2026年03月31日

第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......

不胜任员工的离职沟通与风险防范 上海：2026年05月08日

在企业管理实践中，处理不胜任员工的离职问题一直是人力资源部门面临的重大挑战。如何依法合规、高效稳妥地进行离职沟通与风险控制，不仅关乎企业的运营效率和团队氛围，更直接影响到企业的法律风险和声誉。本课程深度聚焦于不胜任员工的离职管理，旨在通过系统化的讲解与实战演练，帮助人力资源管理者及直线经理掌握高效处理离职问题的策略与技......

《国际贸易全流程实务》——国际结算、信用证惯例与收汇风险管控高级研修班 深圳：2026年05月15日

各涉外企业及会员单位：外贸操作中，结算是很关键的一关，结算是否把握得好，直接关系到收汇安全，顺利实现企业利润。很多企业，不了解国际结算有哪些。客户要求用何种支付工具，就按照客户的意图处理，结果造成货款无法收回；有些企业，对部分结算工具比较熟练，但面对错综复杂的国际环境，不懂得怎样变通，灵活处理，既适当满足客户要求，也兼......