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青岛总裁培训班培训公开课

MTP中层管理者才能发展训练 青岛:2017年07月14日

——为什么要学习本课程?此课程又名MTP(Management Training Program,即管理培训计划)。是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套实战性管理培训课程。MTP的课程先后历经11次改版,日臻完善,成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止,全世界已经有数......

MTP中层管理者技能提升(王俊华老师) 青岛:2017年07月21日

一、管理者的角色认知1、管理人员的角色认知与职责2、管理者的素质要求和能力要求3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么4、企业管理人员的责任与正向思考的态度5、组织的五个层级之间的互动要求二、目标与执行1、科学管理的精神2、什么是目标3、目标的种类4、制定有效计划的步骤5、工作计划流程6、计划的实施与跟进7、控制......

“卓越领导”企业中高层管理实战研讨培训 青岛:2017年07月22日

◆ 集实战型、实用性、体验性于一体,迅速提高管理者的领导能力◆ 全面提升公司中高层管理人员的管理心态和管理素质◆ 提高中高层管理人员的领导能力——领导力培训◆ 提升中高层管理人员的领导思路和管理技巧——领导艺术培训◆ 增强中高层管理人员的决策执行力—&mdas......

与成功有约—卓越管理者的自我修炼 青岛:2017年07月26日

就是你带领你的部下完成了任务,而你的部下认为是他们自己完成了这个任务!本课程,以美国领导力中心《情境领导》为母版而设计,全球500强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课,已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。这是一门【领导艺术】课程 这是一门【管理技能】课程这是一门【人际关系】课程 这是一门......

六西格玛解决方案-MINITAB专用软件应用培训 深圳:2017年07月06日

通过该培训课程并考试与考核,学员们将能够:a)、掌握基本统技技术的Minitab操作方法。b)、进一步理解和巩固SPC\DOE\MSA\QC常见工具。c)、能结合六西格项目和质量管理需要选择适用的统计工具。d)、掌握相关工具的minitab操作、数据和图形结果的分析与判定。一、Minitab基本介绍----------......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年08月15日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

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