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青岛运营管理培训公开课

3T标准化|TPM/TQM/TCM—精细化运营管理行动方案 济南:2017年07月01日

○ 生产效率严重低下,有时加班赶货,有时停工待料,非正常作业○ 生产品质极不稳定,制程不良率居高不下,甚至造成客户频繁退货及内部抱怨○ 生产进度落后,交期较急的还没加工,而交期不急的却生产出来造成现场库存○ 生产设备频繁故障,导致效率低下、品质不良、安全隐患○ 生产现场浪费严重,产品损耗率高,经常在仓库补料,要么生产超......

客户服务与客户运营管理 苏州:2017年05月20日

模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、 客户服务的概念二、 客户服务的功用三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平。四、 客户服务评价 树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念五、 回想服务经历 学会打破客户交往的平衡,不断超出客户的期望值六、 客户服务期望 了解客......

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州:2017年05月20日

高层管理人员、生产总监、经营革新/企管经理及专员、生产/设备/工程部经理及主管,工艺/维修/工务工程师、生产效益改善部门及专员课程大纲第一单元:认识我们的问题并深刻理解TPM的作用和意义TPM的概念及其发展TPM的目标及目的TPM活动的八大体系1.自主保全2.专业保全3.革新改善(含效率化个别改善)4.MP活动及设备初......

运营管理与智能制造系统规划(工厂实战版) 苏州:2017年06月09日

第一天 9:00-16:30 (12:00-13:00午餐)一 业务流程分析与系统规划1 企业战略架构与运营管理策略2 业务流程管理BPM与运营管理3 制造信息技术的最佳实践-ISA95标准4 业务流程分析、梳理、重组(BPR)与优化5 信息系统规划方法和工具二 信息系统实施的计划和控制1 基于精益管理思想的业务流程2......

高级文秘职业化训练 上海:2017年05月19日

此次为期 2天的课程,旨在帮助参与者:深刻领悟角色的职责,树立良好的心理素质;掌握规范服务的商务礼仪,树立良好的职业形象;提升秘书/助理人员的沟通协调能力、任务执行和完成能力;增强秘书/助理对自身工作的认同感和敬业感;掌握专业工作技能,提升工作质量及工作效率;培训对象:初级、中级秘书/助理课程大纲:第一天 9:00~1......

360度客户关系管理 上海:2017年07月08日

第一篇:客户关系管理 原理篇第一单元:什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 客户关系管理与营销的关系第二单元:了解客户是客户关系管理的开始谁是我们的“客户”? 如何收集客户资料 怎样判断谁是我们最优价值的客户 怎样对客户关系进行分类第三单元:客户......

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国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...