青岛职业经理培训

青岛职业经理培训公开课

职业经理人的商务演示心理学 苏州：2025年06月20日

引言 提升商务演示能力的环境与背景第一章、打动听众第二章、素材准备第三章、PPT技巧第四章、现场呈现技巧......

经理人与组织—为企业打造合格的职业经理人 上海：2025年05月16日

这是一门既澄清理念又提升技能的课程，德鲁克先生通过案例影片和大家探讨部门经理、负责人等管理者所遇到的问题、挫折、当时的具体情况以及如何做出决策。最重要的是，如何处理上司、同事、下属之间的关系，如何恰当地作出规划与决策。课程的案例影片将许多具有普遍意义的人物和事件放到一家公司的背景下，逐步展开一幕幕鲜活的场景，就像是发生......

职业经理人的8项修炼 上海：2025年06月17日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念：八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

职业经理人进阶式能力提升—经理人的目标与计划管理 上海：2025年06月24日

企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员课程内容：一、基本概念-玩转目标（飞同凡想沙盘带入）1.1什么是目标管理？案例：是目标的管理还是对目标的管理？1.2目标管理的意义* 确定方向* 成果预期* 产生动力* 催生方法* 优先顺序* 赋能授权1.3目标管理的工作流程目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程提纲：一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......

全面预算管理与控制实战 上海：2025年05月14日

常言道，凡亊预则立，丌预则废。预算管理是企业利用价值和价值形式在科学的市场预测基础上,对企业未来的内部生产经营活动所迚行的规划、控制不协调。近年来,这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受,但在实际工作中,还存在一些误区和盲区,例如预算不企业戓略脱节、缺乏合理有效的预算指标控制措施、在预算控制和考......