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青岛问题分析培训公开课

现场问题分析与自主改善 天津:2017年11月14日

第一讲:企业为什么需要改善1.客户的要求不断提高2.弭平与客户间的鸿沟3.利润从消除浪费中来4.认知现场中的浪费5.缺乏创意的浪费是最大的浪费第二讲:日本式“改善活动”的深邃思想:1.改善活动的管理哲学:执行→实现的学问2.创造简捷:将复杂的事情简单化、简单的事情定着化3.全员参与:众......

8D问题分析与解决 无锡:2017年10月12日

企业各级管理人员 部门经理 总监 高层主管课程收益:1、您将学会使用8D工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题2、理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法课程大纲:一)(D0)准备8D过程8D概述.D0准备8D的目的.验证紧急反应行动的方式.到达客户前的验证(二)建立小组(D1)与描述问......

问题分析解决与决策技术 苏州:2017年09月29日

帮您从现象分析中发现关键的问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序。指导您掌握分析导致决策制定受阻等因素,引导您客观、科学地做出方案选择,避免决策错误发生。突破思维的瓶颈、创造性思考与决策、娴熟面对并解决各种复杂的问题。课程大纲:一、如何根据问题设计思考方法,而不是相反1.收敛性思维与发散性思维有何......

问题分析与解决方法----8D方法解析 苏州:2017年10月08日

a) 此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。c) 此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。课程大纲:一、开场白二、8D方法的具体实施步骤三、一种非常优秀的8D表格的使用介绍......

服务团队领导力 北京:2017年12月07日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属,赢得信任能认可、激励下属,提高积极性有效地改正他人错误,辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲:单元一、发掘领导特质,培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导:从自己开始服务领导人应有的特质自我评估,找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

基于平衡计分卡的绩效管理 深圳:2017年11月24日

通过课程教授,使学员认识并了解平衡积分卡的特点、效用和作用,掌握平衡计分卡、目标管理、KPI指标三者在企业绩效管理、推动公司战略实现上所具有的协同效用;并让学员掌握如何在公司的整体发展战略和规划框架下,根据所在岗位和分管岗位的特点,有效、合理的运用平衡计分卡这一工具,通过绩效管理,最大程度的推动企业战略的实现与改进。培......

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