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青岛组织沟通培训公开课

出口营销、有效获取订单及商务谈判技巧 青岛:2025年06月27日

在当今全球化的经济格局下,企业的发展不再局限于本土市场。随着传统市场的竞争日益激烈,海外新兴市场成为众多企业寻求新机遇、拓展业务版图的重要方向。对于企业而言,开拓海外新兴市场充满了挑战与机遇。一方面,这些市场蕴含着巨大的潜力,拥有尚未充分开发的消费群体和丰富的资源,为企业提供了广阔的发展空间。另一方面,由于文化、法律、......

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2025年06月27日

各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......

化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2025年06月28日

篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互动:目前客户服务难题剖析2.客户期望值的有效管控客户期望值与客户满意的关系1)满足客户期望值=客户满意?2)客户满意=满足客户期望值?3)满足客户期望值>客户满意?4)满足客户期望值<客户满意?正确认......

《结构化沟通》 青岛:2025年06月28日

新晋升管理者;需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者;想要提升客户满意度,创造复购率的销售人员;想要解决跨部门沟通障碍的所有员工。课程大纲引言篇★开场思考★【一个逻辑】1.结果R2.需求D3.方法T第一篇:自我连接——了解自己,了解他人是核心【本篇目的:你的每一句话都代表你自己,准备......

6S现场管理与项目推进 上海:2025年08月02日

1、理解制造现场改善与革新整体推进方法,学习作为推进管理者应起的作用2、理论结合实际,提高制造现场改善与革新能力,通过实践培养优秀的制造革新人才3、提升制造革新不合理查找能力,且通过即实践解决90%以上4、创造---P(Productivity)、Q(Quality)、C(Cost)、D(Delivery)等成果5、通......

高效职场——直达心灵的沟通艺术 深圳:2025年07月18日

总经理、总监、中高层管理者、部门经理及感兴趣人员。课程大纲:第一讲 沟通是在做什么1.经典案例分析√ 什么是沟通√ 沟通的目的2.发现与反思第二讲 发现内部沟通的障碍1.内部沟通经典案例分析2.内部沟通的障碍√ 对策:组织内明确√ 明确沟通的几种模式3.发现与反思第三讲 ......

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