青岛MTP培训

青岛MTP培训公开课

MTP中层管理者核心管理技能 青岛：2026年06月05日

一、管理与角色认知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切组织的根本（2）管理五要素、管理是组织行为的优化与提升（3）关注事VS 关注人、管控vs激励2、组织行为理论（1）个人行为vs组织绩效（2）个体行为转变团队行为（3）行为、环境和个体三要素的相互作用3、讨论：如何理解个体行为转换团体行为4、工具：冰山理论5......

MTP中层干部进修班--管理者技能训练 青岛：2026年06月06日

企业中层管理人员课程内容第一部分：现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的4种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：中层经理如何建设高绩效的团......

MTP-中层管理人员核心管理能力 青岛：2026年07月10日

MTP(英文全称Management Training Program ) — 管理能力培训最初源自于美国，是其为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，是当今世界经典管理培训之一。该培训体系对于促进全球经济特别是欧美及日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP为在企业管理阶层的管理能力提升提供......

MTP中层管理能力提升 青岛：2026年07月11日

——为什么要学习本课程？此课程又名MTP（Management Training Program，即管理才能发展）。是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业中层管理者管理水平而研究开发的一套实战性管理培训课程。上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有......

业财数据能力实战营：从Excel数据处理到Power BI高阶呈现【特价】 北京：2026年09月01日

在数字化浪潮席卷全球的今天，Excel 与 Power BI 作为财务领域的两把利剑，其强大的数据处理与可视化能力已然成为财务专业人士不可或缺的得力助手。然而，面对市面上琳琅满目的工具课程，学习者往往陷入功能学习的泥沼，难以窥见其在真实工作场景中的具体应用与价值。时间与精力的投入往往因缺乏明确的实际应用导向而事倍功半。......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年06月30日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......