青岛MTP培训

青岛MTP培训公开课

MTP中层管理者核心管理技能 青岛：2025年09月26日

一、管理与角色认知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切组织的根本（2）管理五要素、管理是组织行为的优化与提升（3）关注事VS 关注人、管控vs激励2、组织行为理论（1）个人行为vs组织绩效（2）个体行为转变团队行为（3）行为、环境和个体三要素的相互作用3、讨论：如何理解个体行为转换团体行为4、工具：冰山理论5......

MTP-中高层管理技能训练 青岛：2025年10月11日

第一讲：管理者的定位与角色认知一、管理的发展变化与定位（一）管理的发展1.管理理的发展与变化2.对于管理者领导能力的要求变化3.21世纪对管理者的新的要求4.管理的五个层级（二）成长的知识体系（三）管理的理念认知1.区分领导与管理2.区分职位与资源3.区分信息与问题4.区分布置与创造5.区分目标与任务二、管理者的角色定......

MTP-中层管理人员核心管理能力 青岛：2025年10月17日

企业中层干部、主管及培养干部课程大纲：一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三维角色认知之一：人的维度管理者管理上司管理者服务同事-内部客户管理者发展部属3.管理者的三维角色认知之二：事的维度管理工作的计划、组织、指导、控制与协调：......

MTP中层干部进修班--管理者技能训练 南京：2025年10月18日

中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑--:如何认识现代经理人的角色与任务如何提高职业经理人的素质如何调动下属工作积极性如何进行目标管理及员工辅导针对以上问题，我们特邀原施乐（中国）大区经理张习宁......

向华为学习高效率地工作—华为工作法 上海：2025年09月26日

企业各管理者课程收益了解华为员工在项目管理、目标管理、细节管理、方法创新和客户服务中所使用的常用技巧传授华为之所以成功的思维方式以及高效工作方法与工作工具如何借鉴并运用华为的工作法提升工作效率，从而在职场上快速晋升打破固有的思维方式，学习了解华为高效的思维方式并转化为自己使用掌握科学高效的工作方法与工作工具，高效率工作......

顾客满意度测评 北京：2025年10月23日

第一讲 顾客满意理论与实践顾客满意度基本概念顾客满意理论起源与发展顾客满意与企业财务绩效国外主要顾客满意度指数（ACSI、SCSB、ECSI等）我国顾客满意度指数（CCSI）第二讲 顾客满意度测评顾客满意度测评流程顾客满意度测评方案设计顾客满意度测评模型构建与指标体系调查统计抽样方案设计顾客满意度数据获取（问卷、电话、......