青岛客户心理培训

青岛客户心理培训公开课

客户心理与沟通 上海：2018年08月16日

通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢课程特点丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年08月23日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年08月03日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2018年08月10日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

企业与税局常见政策分歧剖析与解决 广州：2018年07月20日

税法中难点疑点较多,造成税企间摩擦冲突不断,本次培训精心选择鲜活案例，对各税种中税企争议较多的几十个问题进行深入剖析,力求为学员事前避免纳税风险并解决实践中的纳税争议提供一些参考意见.培训对象：公司董事、公司管理层、财务总监、财务经理、财务会计人员等培训形式：互动交流，案例分析，趣味问答，小组练习。培训提纲一、营业税存......

研发质量管理 上海：2018年07月20日

通俗易懂的语言和小案例来说明抽象的质量理论和概念关注确保产品质量的操作方式，而不特别关注质量体系、质量模型的介绍系统化的课程内容：质量管理基本概念、质量计划的制定、质量保证手段、质量控制手段、质量管理组织及其角色互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练，有助于学员理解丰富的模版、Checklist展示，有助于......