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青岛职业精神培训公开课

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养 上海:2017年12月09日

您在呼叫中心是否曾碰到这样的问题:有的员工技巧提升了,但意愿和动力又不足了,绩效还是大打打折扣了;工作年限久了,职业倦怠感也来了,士气又低落了……如何打造员工的职业精神和职业动力,让其不用扬鞭自奋蹄,“经营”好自己的职业生涯,与团队、公司发展共成长,的确是一项兼具科学......

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力 上海:2017年12月09日

呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视野突破的朝阳职能突破的方向技能突破的榜样呼叫中心服务营销代表职业特质培养“看似不相关“的职业潜能培养十道题、十项职业潜能、十个职业习惯85、90后的特征分析及对呼叫中心工作的深度思考《我们要空调》视频分析......

商务礼仪与沟通技巧 苏州:2017年12月15日

增强自信形成培养自己职业形象的意识掌握职业经理人必备的商务礼仪规范掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象提高沟通能力参加对象公司经理、管理人员、高级职员 、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员、客户服务人员课程大纲一、商务礼仪的基本理念礼仪的基本原则商务礼......

成功的商务礼仪 苏州:2018年01月21日

一、商务礼仪的基本理念1.礼仪的基本原则2.商务礼仪的3A原则讨论:你像干什么的?你想让客户感觉你是什么样的人?你想让客户感觉你提供的是什么样的服务?你想让客户感觉你从业的是一家什么样的企业?二、职业化形象塑造1.自信的仪态2.悦耳的声音3.平稳的目光接触4.友好的微笑服饰语的“TPO”原则与自......

企业内部培训师(TTT)培训 广州:2018年02月09日

认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象;克服演讲的恐惧心理,有效提升呈现和授课的技巧;掌握培训需求分析、设计和编制教案的技巧;掌握培训的流程和规律,提高课程开发、课程组织和课程演绎能力;学会调动学员积极性和参与性技巧,有效应对各种局面;学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力;掌握培训师个人风格的养成规律及日常自......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 深圳:2018年02月03日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...