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青岛人事法务师培训公开课

目标分解与战略绩效管理 青岛:2018年01月19日

第一部分 目标管理与绩效考核的概念与体系1、战略目标、目标分解与绩效管理的关联2、目标与绩效管理五步流程及其系统性3、一般企业绩效管理存在问题4、绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战:战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分 对绩效管理的重要意义加深认识1、成功企......

精益人才训练计划 青岛:2018年01月26日

起源于20世纪50年代,发展于80年代的先进生产方式即精益生产愈来愈为全球制造企业所接收。随着激烈的市场竞争,微利时代的来临,这种精益思维模式的优越性愈来愈明显,不仅体现在生产制造系统,同样也体现在产品开发、协作配套、营销网络以及经营管理等各个方面,被企业管理界誉为当前工业界最佳的一种生产组织体系和方式,也必将成为21......

中国式执行及企业文化特训营——暨青岛名企现场观摩学习高级研修班 青岛:2018年02月06日

第1-2天:培训研讨中国式执行——高绩效的OEC管理OEC管理诞生的背景、过程、含义、特点OEC管理的目标、日清、激励三大体系的分析和设计OEC管理的推行要点、流程及问题纠偏OEC管理的延伸和启示海尔对企业文化的理解企业文化理念落地三步曲海尔企业文化借鉴之道第3天:企业考察及景点考察:海尔集团实......

成功从优秀员工做起 青岛:2018年03月09日

一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关键因素,分析公司在竞争中取胜的核心竞争力之所在:人才的高素质/管理的规范化……,目的在于激发员工对公司的荣誉感、责任感和使......

客户投诉处理技巧 上海:2018年02月01日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

成果.赋能-教练型领导力 上海:2018年03月31日

破冰1 相互认识2 建立团队教学手法: 游戏预期目标/效果: 建立学习的基础和氛围一 意义和价值 (WHY)1 管理方式的演变2 VUCA时代对管理者的挑战3 教练的意义和价值教学手法: 提问; 讲解; 画图预期目标/效果:学员理解教练的时代背景、意义、价值二 理念、对象和时机 (WHAT、WHO、WHEN)1 何为教......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...