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青岛人力资源管理培训公开课

360度人力资源管理风险防范 青岛:2017年07月08日

随着劳动立法体系的不断完善,用人风险防范与人力成本控制,无疑成为大变革时代企业面临的最大挑战之一。如何有效建设企业的用工风险管控体系,提高实务操作水平,预防劳动争议,控制用人风险,实现卓越员工关系管理,成为企业管理者关注的重点问题。本课程,以实务操作为主,帮助学员理解和把握人力资源管理工作中涉及的基本法律规定、方法和技......

HR规章制度(员工手册)撰写技巧与《劳动合同法》下进行现代化的人力资源管理:选育用留 青岛:2017年07月14日

第一部分:劳动合同劳动关系管理面临的新形势和挑战1、《劳动合同法》颁布实施以来,劳动关系呈现怎样的发展趋势?2、新形势下企业劳动关系管理面临哪些巨大的挑战?3、企业处理劳动关系时应确定怎样的思路和策略?4、企业有哪些用工风险?如何防范用工风险?5、劳动关系领域有哪些重要的司法解释和政策文件第二部分、“选&r......

劳动合同法应用实务《人力资源管理中的法律风险控制》 青岛:2017年07月21日

人力资源总监(经理/主管/专员)、法务总监(经理/主管/专员)、财务总监(经理)、工会干部【培训内容】P1《用工过程中法律风险控制实务》一、用工模式的选择问题1、问题分析:①哪些人员可以使用劳务派遣?如何界定“临时性、辅助性、替代性”?如何理解劳务派遣过程中的“同工同酬”......

非人力资源经理的人力资源管理实战 济南:2017年08月05日

让直线经理了解人力资源管理的全貌,理解HR 各个模块的知识,尤其是理解相互关系和接口;让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性;让直线经理掌握关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率;让直线经理明白如何与HR 部门合作,做好本部门的选、育、......

招聘与面试技巧培训 上海:2017年07月21日

一、招聘前的准备工作1、进行有效的企业人力资源分析2、根据企业的人力资源分配制定招聘计划3、根据企业的实际需要制定招聘策略二、招聘面试的主要内容1、了解应聘者过往的工作经历以及生活背景;2、应聘者对应聘企业的熟悉程度3、怎样考核应聘者的专业技能及综合能力4、如何观察应聘者的性格特点及其潜能5、应聘者对公司企业文化的融入......

五星客户服务 上海:2017年06月30日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...