青岛企业内部控制培训

青岛企业内部控制培训公开课

企业内部控制精细化设计与实务案例 合肥：2025年11月13日

一、如何认识内部控制（它是什么？）1. 企业风险从何产生2. 企业外部商业环境与风险（案例讲解）3. 企业经营模式与风险（案例讲解）4. 企业风险与内部控制的关系5. 控制活动在风险管理中的地位和作用6. 内部控制与管理的关系7. 内部控制与审计二、企业经营需要什么样的控制能力（需要什么？）1. 企业做内控的目标是什么......

企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班 北京：2025年11月11日

（一）为什么要建设企业内部控制：内部控制基本概念辨析1、公司治理视角2、集团公司管控视角3、企业生命周期视角4、流程管理视角5、价值链管理视角6、风险管理视角（二）企业内部控制建设组织设置与具体内容：合规型内部控制建设1、内部控制体系建设的标志性成果有哪些2、内部控制体系建设的五步工作法：建、推、评、审、改3、内部控制......

企业内部控制有效性的全面提升之道 厦门：2025年11月11日

1.掌握以风险为基础的内部控制体系设计思路，实现内部控制与企业经营管理的有机融合，降低内部控制建立与运行的成本，提高内部控制应对企业重大风险的能力。2.对内部控制进行必要测试，在测试基础上发现并整改内部控制可能存在的缺陷，对内部控制的有效性做出准确评价，促进内部控制的持续改进。3.重视和理解内部控制审计，了解内部控制审......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年11月26日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

打造高效研发团队－－研发人员的选、育、用、留 上海：2025年11月10日

1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成，并总结自己公司的差距3.总结研发团队的发展阶段，如何针对不同的阶段的管理方法4.掌握研发人员招聘的方法和技巧，确保公司能够找对人5.掌握研发人员的培养方法，根据职位体系......