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ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳:2025年05月16日
理解产品规划和产品开发管理的理论和方法(IPD产品研发管理体系内),深刻掌握其在OEM/ODM业务的企业最佳实践与应用;理解OEM/ODM业务特点,其在产业链中的价值定位与关键成功要素;学习通用科技企业的产品规划与开发管理方法;掌握OEM和ODM业务的产品规划流程的最佳实践和具体操作步骤学习优秀企业如何建立有效、快速的......
制造业服务模式创新与最佳实践 青岛:2025年05月10日
一、从生产型制造到服务型制造微笑曲线与制造业服务转型服务战略转型的动力与障碍GE和IBM服务转型的不同二、有竞争力的差异化服务体系产品与服务是客户价值的两方面售后维修到服务增值的解决方案不断创新升级的差异化服务模式服务提升企业竞争力的四个方法建立服务管理体系建立的三阶段三、客户满意是服务战略的基础客户满意的四个关键要素......
客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2025年05月10日
第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2025年06月27日
随着市场竞争更加充分,技术和产能日趋完善,各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中,常常会面临以下问题:市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争,导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争,导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争,对品牌形象和口......
职业经理的全面思维训练——创新思维训练 深圳:2025年07月17日
各企业副总、部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理等课程大纲:前言1. 学员与讲师在课程中的定位2. 课程的主体内容介绍及重点3. 如何学习这门课程(内化与照搬)一.创新思维与解决问题a.创新与智力的相关性沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发b.创造与创新c.创新对个人与组织的意义d.创新思维解决问题能力测试和......
赚钱的设备管理—精益全面生产维护 广州:2025年05月09日
设备[智]造、工厂互联、备件拼库、专家共享……行业名词层出不穷;设备互联、人机一体、拉动响应、数据建模……产业机会屡见不鲜;[然并卵]所有一切的名词和机会在现实企业中都将赚钱的设备管理—精益全面生产维护化为充满活性的[新生代]员工和冰冷冷的[硬连接]轴......