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销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2026年03月20日
存量客户深耕1 什么原因导致老客户业绩量下滑?2 维护老客户就能让销售变的简单?3 有什么创新方法运维现有老客户?4 怎么让老客户帮我们带来新客户?5 怎样能让老客户创造更多新业绩?增量市场拓展6 分析增量市场业务增长点7 思维迭代引发市场革命8 增量市场拓展的行动步骤9 增量拓展中的要点与问题10 在做实的基础上持续......
物业精益服务设计构建与打造执行 南京:2026年04月10日
物业精益服务设计构建与打造执行第一章:解读服务与服务设计一、服务解读1) 服务的四种类型2) 服务“三要”“三不要”原则3)精益服务解析二、服务设计1) 案例导入2) 什么是服务设计3) 为什么需要服务设计4) 怎么做精益服务设计互动练习:分组讨论,结合学员服务项目的特点......
优质的客户服务技巧训练 苏州:2026年03月11日
1. 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2. 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;3. 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课......
客户投诉、抱怨处理技巧 苏州:2026年03月18日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
高级质量经理管理魔方 上海:2026年03月17日
总经理、主管副总、质量(总监、经理、主管、高级工程师)、项目经理、部门主管等工程、技术人员等;学员自备笔记本电脑,需要现场进行案例演练课程大纲:前言1. 自我介绍2. 学习的目标3. 课程目录4. 课程导图基础篇:企业经营任务与智慧质量1. 课程思考与探索2. 高质量低成本是首选课题3. 高质量低成本是首选课题4. 质......
全能型渠道经理实战动作训练 上海:2026年04月11日
面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经......
