青岛OEM培训

青岛OEM培训公开课

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2026年07月17日

随着市场竞争更加充分，技术和产能日趋完善，各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中，常常会面临以下问题：市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争，导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争，导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争，对品牌形象和口......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 青岛：2026年08月12日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

客户服务与投诉处理技巧 青岛：2026年08月19日

这是一个危机频发的时代：双汇瘦肉精事件、家乐福价格门、圣元激素门事件、光明乳业回奶事件、杜邦特富龙“毒锅”危机，雀巢碘含量超标现象、巨能钙双氧水事件、中国移动短信门危机、华为辞职门、富士康跳楼门、丰田召回门事件、章子怡捐款门事件…为什么本来一件很小的事情，变成了公司的灭顶之灾危机来......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 青岛：2026年08月20日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

供应链管理与库存控制 广州：2026年06月27日

【企业收益】1、培养供应链与库存管理的人才；2、用方法和工具代替了经验，使部门之间的沟通更加高效；3、通过流程和管理标准化、工具化，真正实现降低成本和准时交付的平衡。【岗位收益】1、掌握成本量化的具体方法，用数据化解决供应链各个环节的平衡；2、学会根据物料分类来确认库存补货时机和补货量；3、掌握安全库存的计算方法和使用......

产品经理高阶能力提升--产品经理的营销stp实战 深圳：2026年07月02日

1、精准的市场/产品定位，让产品首先“好卖”：新产品在上市、立项两个关键节点，都需要做全面的市场分析、产品分析及业务模式分析，如何提升新产品在业务模式（含决策链）方面的分析质量。2、产品组合到销售手段组合，指导销售与渠道将产品“卖好”：如何让新老产品形成组合，不同的产品形......