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ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳:2026年06月05日

理解产品规划和产品开发管理的理论和方法(IPD产品研发管理体系内),深刻掌握其在OEM/ODM业务的企业最佳实践与应用;理解OEM/ODM业务特点,其在产业链中的价值定位与关键成功要素;学习通用科技企业的产品规划与开发管理方法;掌握OEM和ODM业务的产品规划流程的最佳实践和具体操作步骤学习优秀企业如何建立有效、快速的......

制造业服务模式创新与最佳实践 青岛:2026年05月30日

一、从生产型制造到服务型制造微笑曲线与制造业服务转型服务战略转型的动力与障碍GE和IBM服务转型的不同二、有竞争力的差异化服务体系产品与服务是客户价值的两方面售后维修到服务增值的解决方案不断创新升级的差异化服务模式服务提升企业竞争力的四个方法建立服务管理体系建立的三阶段三、客户满意是服务战略的基础客户满意的四个关键要素......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 青岛:2026年05月30日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例:企业如何展现服务意识格局?优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

销售业绩倍增:存量客户深耕与增量市场拓展 济南:2026年03月20日

“深度耕耘存量市场,有效带来增量客户”企业最大的资产是什么?客户。为什么企业的日子不好过?因为他们“抱着产品找客户”。想甩对手九条街,就要把产品思维升维到用户思维,从“以产品为核心”到“以用户为中心”—&mdas......

非职权影响力 上海:2026年04月17日

部门管理者&核心骨干需要项目协调和跨部门沟通协作的同事课程大纲模块一 何为非职权影响力(问题的发现)1.职场沟通与表达中的八大常见困惑(自我对照)2.非职权影响力能帮我们解决工作中的哪些问题?3.非职权影响力的构成要素解析3.1.品格因素:道德品质和三观,这是令人信服的重要基础3.2.能力因素:专业技能和解决问......

现场安全管理及突发事件应急管理 上海:2026年03月27日

管理层、车间主任、班组长、课长、班组骨干、兼职安全培训师。课程大纲:一、安全意识之培养1、安全事故的特点2、安全之河3、安全多米诺骨牌效应4、安全生产管理3E原则5、安全生产原理◇预防为主── 一切事故都是可以预防的◇管理优先──各级管理层对各自的安全负责◇行为控制──不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为◇安全价值──......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...